Troubleshooting Guide

Η καρτέλα HP Insight Diagnostics περιέχει θέματα βοήθειας και περιλαμβάνει δυνατότητες
αναζήτησης και ευρετηρίου.
Η καρτέλα Error Codes (Κωδικοί σφαλμάτων) παρέχει μια περιγραφή κάθε αριθμητικού κωδικού
σφάλματος που ενδέχεται να εμφανίζεται στην καρτέλα Error Log (Αρχείο καταγραφής σφαλμάτων)
που μπορείτε να βρείτε στην καρτέλα Log (Αρχείο καταγραφής). Κάθε κωδικός αντιστοιχεί σε ένα
Message (Μήνυμα) σφάλματος και
μια ενέργεια Recommended Repair (Προτεινόμενη επισκευή) που
βοηθά στην επίλυση του προβλήματος. Για να βρείτε γρήγορα μια περιγραφή κωδικού σφάλματος,
πληκτρολογήστε τον κωδικό στο πλαίσιο που βρίσκεται στην κορυφή της καρτέλας, και κάντε κλικ στο
κουμπί Find Error Codes (Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων).
Η καρτέλα Test Components (Στοιχεία ελέγχου) εμφανίζει πληροφορίες ήσσονος σημασίας για τους
ελέγχους που
εκτελούνται.
Αποθήκευση και εκτύπωση πληροφοριών στο βοηθητικό πρόγραμμα
διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics
Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες που εμφανίζονται στις καρτέλες Survey (Συνοπτική
επισκόπηση) και Log (Καταγραφή) του HP Insight Diagnostics σε δισκέτα ή σε συσκευή USB 2.0 HP
Drive Key (χωρητικότητας 64MB ή μεγαλύτερης). Δεν είναι δυνατή η αποθήκευση στον σκληρό δίσκο.
Το σύστημα θα δημιουργήσει αυτόματα ένα αρχείο html που θα εμφανίζει τις πληροφορίες με τον ίδιο
τρόπο που εμφανίζονταν και
στην οθόνη.
1. Τοποθετήστε δισκέτα ή συσκευή USB 2.0 HP Drive Key (με χωρητικότητα 64MB ή μεγαλύτερη).
Οι συσκευές USB 1.0 Drive Keys δεν υποστηρίζονται.
2. Επιλέξτε Save (Αποθήκευση) στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.
3. Επιλέξτε Save to the floppy (Αποθήκευση στη δισκέτα) ή Save to USB key (Αποθήκευση σε
κλειδί USB).
4. Πληκτρολογήστε ένα όνομα αρχείου στο πλαίσιο File Name (Όνομα αρχείου) και κάντε κλικ στο
κουμπί Save (Αποθήκευση). Θα
γίνει αποθήκευση ενός αρχείου html στη δισκέτα που έχετε
τοποθετήσει ή στη συσκευή USB HP Drive Key.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Μην αφαιρέσετε τη δισκέτα ή το κλειδί USB μέχρι να δείτε ένα μήνυμα που
υποδεικνύει ότι το αρχείο html έχει εγγραφεί στο μέσο.
5. Εκτυπώστε τις πληροφορίες από τη συσκευή αποθήκευσης που χρησιμοποιήσατε για την
αποθήκευσή τους.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Για έξοδο από το βοηθητικό πρόγραμμα διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics,
κάντε κλικ στο κουμπί «Exit Diagnostics» (Έξοδος από το πρόγραμμα διαγνωστικού ελέγχου) στην κάτω
αριστερή γωνία της οθόνης και αφαιρέστε το CD από τη μονάδα οπτικού δίσκου.
Λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του βοηθητικού προγράμματος
διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics
1. Μεταβείτε στην τοποθεσία http://www.hp.com.
2. Κάντε κλικ στη σύνδεση Οδηγοί & λογισμικό.
3. Πληκτρολογήστε τον αριθμό προϊόντος (για παράδειγμα, dc7800) στο πλαίσιο κειμένου και
πατήστε το πλήκτρο Enter.
4. Επιλέξτε το μοντέλο του υπολογιστή σας.
5. Επιλέξτε το λειτουργικό σας σύστημα.
6. Επιλέξτε τη σύνδεση Diagnostic (Διαγνωστικός έλεγχος).
6 Κεφάλαιο 1 Λειτουργίες διαγνωστικού ελέγχου του υπολογιστή ELWW