Troubleshooting Guide

2 Αντιμετώπιση προβλημάτων χωρίς
εκτέλεση διαγνωστικού ελέγχου
Το κεφάλαιο αυτό παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αναγνώρισης και διόρθωσης
προβλημάτων μικρής έκτασης, όπως προβλήματα μονάδας δισκέτας, μονάδας σκληρού δίσκου,
οπτικής μονάδας, γραφικών, ήχου, μνήμης και λογισμικού. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με τον
υπολογιστή, ανατρέξτε στους πίνακες αυτού του κεφαλαίου για πιθανές αιτίες και συνιστώμενες λύσεις.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Για πληροφορίες σχετικά με μηνύματα σφάλματος που ενδέχεται να εμφανιστούν στην
οθόνη κατά τη διάρκεια του Power-On Self-Test (POST) στην εκκίνηση, ανατρέξτε στο Παράρτημα A,
Μηνύματα σφάλματος POST στη σελίδα 53.
Ασφάλεια και άνεση
ΠΡΟΕΙΔ/ΣΗ! Η κακή χρήση του υπολογιστή ή τυχόν αποτυχία δημιουργίας ενός ασφαλούς και άνετου
σταθμού εργασίας μπορεί να προκαλέσει αίσθημα δυσφορίας ή και σοβαρό τραυματισμό. Ανατρέξτε
στον Οδηγό Ασφάλειας & Άνεσης στη διεύθυνση
http://www.hp.com/ergo για περισσότερες
πληροφορίες σχετικά με την επιλογή χώρου εργασίας και τη δημιουργία ενός ασφαλούς και άνετου
περιβάλλοντος εργασίας. Ο εξοπλισμός αυτός έχει ελεγχθεί και αποδείχτηκε ότι συμμορφώνονται με τα
όρια για τις ψηφιακές συσκευές Κατηγορίας Β, σύμφωνα με το Part 15 των Κανονισμών FCC. Για
περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον οδηγό Πληροφορίες ασφαλείας & κανονισμών.
Πριν καλέσετε την τεχνική υποστήριξη
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον υπολογιστή, δοκιμάστε τις κατάλληλες λύσεις που
παρουσιάζονται παρακάτω για να απομονώσετε το ακριβές πρόβλημα πριν καλέσετε τεχνική
υποστήριξη.
●
Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα διαγνωστικού ελέγχου. Για περισσότερες πληροφορίες,
ανατρέξτε στο Κεφάλαιο 1,
Λειτουργίες διαγνωστικού ελέγχου του υπολογιστή στη σελίδα 1.
●
Εκτελέστε τον αυτοέλεγχο DPS (Σύστημα προστασίας μονάδας) στο Computer Setup. Για
περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον Οδηγό για το βοηθητικό πρόγραμμα Computer Setup
(F10).
●
Ελέγξτε την ένδειξη λειτουργίας LED στο μπροστινό τμήμα του υπολογιστή για να δείτε αν
αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα. Οι φωτεινές ενδείξεις που αναβοσβήνουν αποτελούν κωδικούς
σφάλματος που θα σας βοηθήσουν να διαγνώσετε το
πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες,
ανατρέξτε στο Παράρτημα A,
Μηνύματα σφάλματος POST στη σελίδα 53.
●
Αν η οθόνη του υπολογιστή είναι κενή, συνδέστε την σε διαφορετική θύρα εικόνας του υπολογιστή,
αν υπάρχει κάποια διαθέσιμη. Διαφορετικά, αλλάξτε την οθόνη σας και συνδέστε μία που να
γνωρίζετε ότι λειτουργεί σωστά.
●
Αν εργάζεστε σε δίκτυο, συνδέστε έναν άλλο υπολογιστή με διαφορετικό καλώδιο στην υποδοχή
δικτύου. Μπορεί να υπάρχει
πρόβλημα με το βύσμα ή το καλώδιο του δικτύου.
ELWW Ασφάλεια και άνεση 9