Troubleshooting Guide

Mengatasi Masalah Memori
Jika Anda mengalami masalah memori, beberapa penyebab dan solusi umum tercantum dalam tabel
berikut ini.
PERHATIAN: Daya mungkin masih mengalir ke DIMM ketika komputer dimatikan (tergantung setelan
Management Engine (ME)). Untuk menghindari kerusakan pada DIMM atau system board, Anda harus
melepaskan kabel daya komputer sebelum mencoba mengatur ulang dudukan, menginstal, atau
melepaskan modul DIMM.
Untuk sistem-sistem yang mendukung memori ECC, HP tidak mendukung penggabungan memori ECC
dengan non-ECC. Jika digabung, komputer tidak dapat mem-boot sistem operasi.
CATATAN: Jumlah memori mungkin terpengaruh oleh konfigurasi dengan Management Engine (ME)
diaktifkan. ME menggunakan memori sistem 8 MB pada mode kanal tunggal atau memori 16MB pada
mode kanal ganda untuk men-download, men-dekompresi, dan menjalankan firmware ME untuk fungsi
Out-of-Band (OOB), penyimpanan data pihak ketiga, dan fungsi manajemen lainnya.
Tabel 2-13 Mengatasi Masalah Memori
Sistem tidak melakukan boot atau tidak berfungsi dengan benar setelah pemasangan modul memori tambahan.
Penyebab
Solusi
Modul memori tidak terpasang dalam soket XMM1 (atau
DIMM1).
Pastikan modul memori terpasang dalam soket XMM1 hitam
(atau DIMM1) pada system board. This socket must be
populated with a memory module.
Jenis atau tingkat kecepatan modul memori tersebut tidak
cocok untuk sistem atau modul memori baru tersebut tidak
terpasang dengan benar.
Gantilah modul dengan perangkat yang memenuhi standar
industri yang sesuai untuk komputer tersebut. Pada model
tertentu, modul memori ECC dan non-ECC tidak dapat
digabungkan.
Kesalahan memori habis.
Penyebab
Solusi
Konfigurasi memori tidak diatur dengan benar. Gunakan Device Manager untuk memeriksa konfigurasi
memori.
Anda kekurangan memori untuk menjalankan aplikasi
tersebut.
Lihat dokumentasi aplikasi tersebut untuk mengetahui
kebutuhan memorinya.
Hitungan memori dalam POST salah.
Penyebab
Solusi
Modul memori mungkin tidak dipasang dengan benar. Periksa apakah modul memori sudah terpasang dengan benar
dan apakah modul yang digunakan sudah benar.
Gambar terpadu mungkin menggunakan memori sistem. Tidak perlu tindakan apa-apa.
Kesalahan memori yang tidak cukup sewaktu pengoperasian.
Penyebab
Solusi
Terlalu banyak program Terminate and Stay Resident (TSR)
yang diinstal.
Hapus TSR yang tidak diperlukan.
Anda kekurangan memori untuk aplikasi tersebut. Periksa kebutuhan memori untuk aplikasi tersebut atau
tambah memori komputer.
38 Bab 2 Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik IDWW