Troubleshooting Guide

テストの完了後、[Cancel Testing]ボタンは[Retest]（再テスト）ボタンに置き換わります。[Retest]
ボタンを使用すると、直前に実行されたテスト セットが再テストされます。これにより、[Test]（テ
スト）タブにデータを
再入力せずに
、テスト セットを再実行
できます
。
また、[Status]（ステータス）タブには次の情報
も表示されます
。
●
テストされているデバイス
●
テストされている各デバイスのテストの状態（実行中、成功、または失敗）
●
テストされているすべてのデバイス
についてのテスト全体の進捗状況
●
テストされている各デバイスについての
テストの進捗状況
●
テストされている各デバイス
についてのテスト経過時間
[Log]（ログ）タブ
[ログ]タブ
には
、[Test Log]（テスト ログ）タブ
と
[Error Log]（エラー ログ）タブがあります。
[Test Log]には、これまでに実行されたすべての
テスト
、テスト実行回数、テストが失敗
した回数
、
および各テストの完了にかかった
時間が表示されます
。[Clear Test Log]（テスト ログの
クリア
）ボ
タンを使用
すると
、[Test Log]の内容が消去
されます
。
[Error Log]には、診断テスト中に失敗した
デバイスのテストと
、次の情報列が
表示されます
。
●
[Device]（デバイス）セクション
には
、テストされたデバイス
が表示されます
。
●
[Test]（テスト）セクションには、実行したテストの種類が表示されます。
●
[Description]（説明）セクションには、診断テストで発見されたエラーについての説明が表示さ
れます。
●
[Recommended Repair]（推奨修復方法）には、不合格となったハードウェア
の問題を解決する
ために
必要な
、推奨される対処方法についての
説明が表示されます
。
●
[Failed Count]（失敗回数）は、デバイスがテストに失敗した回数を示します。
●
[Error Code]（エラー コード）は、エラーの数字コード
を示します
。エラー コード
は
、[Help]
（ヘルプ）タブで定義されます。
[Clear Error Log]（エラー ログのクリア）ボタンを使用
すると
、[Error Log]の内容が消去
されます
。
[Help]（ヘルプ）タブ
[ヘルプ]タブには[HP Insight Diagnostics]タブ、[Error Codes]（エラー コード）タブ、および[Test
Components]（コンポーネント
のテスト
）タブがあります。
[HP Insight Diagnostics]タブ
には
、ヘルプ トピック
と
、検索および索引機能
があります
。
[Error Codes]タブには、[Log]（ログ）タブにある[Error Log]（エラー ログ）タブに数字で
示された
各エラー コードについての説明が表示されます。各コードについて、対応するエラー メッセージと
問題の解決に役立つ推奨修復方法が示されます。エラー コードの説明をすばやく見つけるには、タブ
の上部にあるボックスにコードを入力し、[Find Error Codes]（エラー コードの検索）ボタンをクリ
ックします。
[Test Components]（コンポーネントのテスト）タブには、実行されているテストに関する基本的な
情報が表示
されます
。
[HP Insight Diagnostics]ユーティリティでの情報の保存と印刷
[HP Insight Diagnostics]の[Survey]（調査）タブおよび[Log]（ログ）タブに表示されている情報
を、ディスケットまたは USB 2.0 対応 USB メモリ（64MB 以上）に保存することができます。ハー
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第 1 章 コンピュータの診断機能
JAWW