Troubleshooting Guide

ハードディスク ドライブに関するトラブルの解決方法
表 2-4 ハードディスク ドライブに関するトラブル
の解決方法
ハードディスク ドライブ エラーが
発生した
原因
解決方法
ハードディスク ドライブに不良セクタ
または障害がある
1.
Microsoft Windows XP で[スタート]メニュー
から
[すべて
のプログラム]→[アクセサリ]→[エクスプローラ]の順に
選択
し
、 ドライブ名を右クリック
すると表示されるメニ
ューから[プロパティ]を選択
して
、[ツール]タブ
の
[エラ
ー チェック]の下にある[チェックする]をクリックします
Microsoft Windows Vista で[スタート]メニューから[すべ
てのプログラム]→[アクセサリ]→[エクスプローラ]の
順
に選択し、 ドライブ名を右クリックすると表示されるメ
ニュー
から
[プロパティ]を選択
して
、[ツール]タブ
の
[エ
ラー チェック]の下にある[チェックする
]をクリックしま
す
2.
ユーティリティを使用して
不良セクタを特定し
、使用
し
ないように設定
します
。必要に応
じて
、ハードディスク
をフォーマットしなおします
ディスク操作
でエラーが
発生した
原因
解決方法
ディレクトリ
構造または
ファイルに
問題がある
Microsoft Windows XP で[スタート]メニュー
から
[すべての
プ
ログラム]→[アクセサリ]→[エクスプローラ]の順に選択
し
、
ドライブ名を右クリックすると
表示されるメニューから
[プロ
パティ]を選択
して
、[ツール]タブ
の
[エラー チェック]の下
に
ある[チェック
する
]をクリック
します
Microsoft Windows Vista で[スタート]メニューから[すべての
プログラム]→[アクセサリ]→[エクスプローラ]の順に
選択
し、 ドライブ名を右クリックすると表示されるメニューから
[プロパティ]を選択して、[ツール]タブの [エラー チェック]の
下にある[チェックする]をクリックします
ドライブが認識（識別）されない
原因 解決方法
ドライブ ケーブルが正しく
接続されていない
ドライブ ケーブルを正しく
接続します
システム
が
、取り付けられた装置を自動的に認識
できない
「33 ページ
の
「ハードウェアの取り付けに関する
トラブル
の解決方法」」にある、再設定の手順を参照してください。そ
れでも装置が認識されない
場合は
、コンピュータ セットアッ
プ（F10）ユーティリティで装置が一覧に表示されるかどう
か調べます。装置が一覧に表示される
場合は
、ドライバに
問
題があります。一覧に表示されない場合
は
、装置が故障して
いる可能性があります
新しく取り付けたドライブが認識されない
場合は
、コンピュ
ータ セットアップ（F10）ユーティリティを実行
し
、[カスタ
ム]（Advanced）→[電源投入時オプション]（Power-On
Options）→[POST 遅延時間（秒単位）]（Post Delay）の順
に選択して、POST 遅延の値を追加します
コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティで無効に
した SATA ポートにデバイスが接続されている
コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティを実行
し、[セキュリティ]（Security）→[デバイス セキュリティ]
（Device Security）の順に選択し、デバイスの SATA ポートが
JAWW
ハードディスク ドライブに関するトラブルの解決方法
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