Troubleshooting Guide

コンピュータがハードディスク ドライブから起動しない
原因
解決方法
ハードディスク ドライブの[ドライブ エミュレーション]
（Drive Emulation）のオプションが[なし]（None）に設定され
ている
コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティを実行
し、[ストレージ]→[デバイス構成]（Device Configuration）
の順に選択し、個別のデバイスの設定で[ドライブ エミュレー
ション]のオプションを[ハードディスク]（Hard Disk）に変更
します
ハードディスク ドライブが
壊れている
フロント パネルの電源ランプ
が点滅している
か、またビープ
音が聞こえるか
確認します
。これらが発生
した場合
、考えら
れる原因については「付録 A
50 ページ
の
「POST エラー
メッセージ」」を参照してください
詳しくは、サポート窓口にお問
い合わせください
コンピュータが
ロックされた
原因
解決方法
使用中のプログラムがコマンドに応答しなくなった 通常の Windows のシャットダウン手順を実行してみます。実
行できない場合
は
、コンピュータの電源が切れるまで 4 秒以
上電源ボタンを押し続
けます
。コンピュータを起動しなおす
には、電源ボタンをもう一度押
します
ハードディスク ドライブのエンクロージャ
で
、リムーバブル ハードディスク ドライブの
反応がない
原因
解決方法
エンクロージャ
のロックが
「ON」の位置に入
っていない
キーを差
し込み
、ロックを時計回
りに
90 度回転します。エ
ンクロージャの前面の緑色
のランプが点灯します
コンピュータの電源とエンクロージャ
の枠の間の電源ケーブ
ル
が
、正しく接続されていない
電源がエンクロージャの枠の背面
に正しく接続されているこ
とを確認
します
。
リムーバブル ハードディスク ドライブがコンピュータで認識
されない
原因
解決方法
リムーバブル ハードディスク ドライブ キャリアがエンクロ
ージャの枠に完全に取り付けられていないか、またはハード
ディスク ドライブがキャリアに完全に取り付けられていない
キャリアをエンクロージャの枠に押し込み、枠の背面のコネ
クタを正しく取り付けます。この対処によって問題が解決し
ない場合は、コンピュータの電源を切ってキャリアを取り外
し、ハードディスク ドライブのコネクタがキャリアに正しく
取り付けられているか確認します
リムーバブル ハードディスク ドライブのエンクロージャからビープ音が鳴り、緑色のランプが点滅している
原因
解決方法
リムーバブル ハードディスク ドライブのエンクロージャ
のフ
ァン障害アラームが作動
した
コンピュータをシャットダウン
し
、エンクロージャの交換
に
ついて HP の担当者
にお問い合わせください
表 2-4 ハードディスク ドライブに関するトラブルの解決方法 (続き)
JAWW
ハードディスク ドライブに関するトラブルの解決方法
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