Troubleshooting Guide

マウスが手の動きに反応しないか、動きが緩慢である
原因
解決方法
使用中のプログラムがコマンドに応答しなくなった キーボードを使ってコンピュータをシャットダウン
してから
再起動
します
マウスを清掃する必要がある マウスのローラー ボール カバーを取り外し、内部部品を清掃
します
マウスを修理する必要
がある
詳しくは、サポート窓口にお問い合わせください
無線デバイスのエラー
1.
デバイスの状態に関するソフトウェアがある
場合は
、ソ
フトウェア
の設定を確認します
2.
デバイスのバッテリを確認または
交換します
3.
レシーバおよび
マウスをリセットします
コンピュータがスタンバイ モードになっている 電源ボタンを押して、スタンバイ モードから復帰します
注意： スタンバイ モードから復帰
するときに
、電源ボタン
を 4 秒以上押さないでください。4 秒以上押すと、コンピュ
ータがシャットダウン
し
、保存されていない
データが損失し
ます
マウスが垂直方向または水平方向にしか
動かない
、または動きがぎこちない
原因 解決方法
マウスのローラー ボールが汚れているか、ボールと接触
する
ロータリー エンコーダ シャフトが汚れている
マウスの底面
のローラー
ボール カバーを取
り外し
、市販の
マ
ウス クリーニング キットで内部部品を清掃します
表 2-10 マウスに関するトラブルの解決方法 (続き)
32
第 2 章 診断ユーティリティを使用しないトラブルシューティング
JAWW