Troubleshooting Guide

ハードウェアの取り付けに関するトラブルの解決方法
ドライブや拡張カードを増設するなど新しいハードウェアの取り付けや取り外しを行う場合、コンピ
ュータを再設定する必要が生じることがあります。プラグ アンド プレイ対応の装置を取り付けた場
合、Windows は自動的に装置を認識しコンピュータ
を再設定します
。プラグ アンド プレイに
対応し
ていない装置を取
り付けた場合は
、新しいハードウェアを取り付けた
後でコンピュータを再設定する
必要があります。Windows では[ハードウェアの追加
ウィザード
]を使用
し
、画面の説明に
沿って操作
してください。
警告！ コンピュータ
が電源コンセントに接続されていると
、電源が入
っていなくてもシステム
ボー
ドには常
に電気が流れています
。感電や火傷
の危険がありますので
、電源コード
が電源コンセントか
ら抜き取ってあること、および本体内部の温度が下がっていることを確認
してください
。
表 2-11 ハードウェアの取り付けに
関するトラブルの解決方法
取り付けたハードウェアが認識されない
原因
解決方法
デバイスが正しく取り
付けられていないか
、接続されていな
い
デバイスが正しく
取り付けられ
、確実に接続されているこ
と、およびコネクタ内でピンが折れ曲がっていないことを確
認します
取り付けたハードウェアのケーブルが正しく接続
されていな
いか、電源コードが外れている
すべてのケーブルと電源コードが正しく接続
されているこ
と、およびケーブルやコネクタのピンが折れ曲
がっていない
ことを確認します
取り付けた外部装置の電源が入っていない 本体の電源を切ってから、外部装置の電源を
入れ
、次に本体
の電源を再度入れます
コンピュータの設定情報を変更するようメッセージ
が表示さ
れたが、実行
しなかった
コンピュータを再起動
し
、画面の説明に沿って設定情報
を変
更します
プラグ アンド プレイ対応ボードを追加した際に初期のコンフ
ィギュレーションが他の装置と競合したため、自動的に設定
されなかった
Windows の[デバイス マネージャ]を使用してボードの自動設
定の選択を解除し、リソースの競合を発生させない基本コン
フィギュレーションを選択します。コンピュータ セットアッ
プ（F10）ユーティリティを使用して、リソースの競合の原
因となっている装置を設定しなおしたり、無効に設定したり
することもできます
コンピュータの USB ポートがコンピュータ セットアップ
（F10）ユーティリティで無効に設定されている
コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティを実行し
て、USB ポートを有効にします
コンピュータが
起動しない
原因 解決方法
アップグレード時に正しいメモリ モジュールが使用されなか
った。または、メモリ モジュールが正しい場所に取り付けら
れていない
1.
システムに付属の説明書を参照して、正しいメモリ モ
ジュールを使用しているか、および正しく取り付けられ
ているかを確認します
注記： DIMM 1 は常に取り付けておく
必要があります
2.
ビープ音とキーボードのランプを確認します。ビープ音
とランプの点滅は、特定のトラブルに対するコードで
す。
3.
問題が解決しない場合は、サポート窓口にお問い合わせ
ください
JAWW
ハードウェアの
取り付けに関するトラブルの解決方法
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