Troubleshooting Guide

ネットワーク接続状態ランプが点滅しない
注記： ネットワーク通信中は、ネットワーク状態ランプが点滅します。
原因
解決方法
アクティブなネットワーク
を検出できない
ネットワーク ケーブル（および変換
アダプタ
）を正しく
接続
します
ネットワーク コントローラが正しく
設定されていない
Windows でのデバイスのステータス
を確認します
。たとえ
ば、ロードされているドライバを[デバイス マネージャ]で、
またリンク ステータス
を
Windows の[ネットワーク
接続
]アプ
レットで確認
します
ネットワーク コントローラが有効
に設定されていない
1.
コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティ
を実
行して、ネットワーク コントローラを有効に設定します
2.
オペレーティング システム
の
[デバイス マネージャ]から
ネットワーク コントローラを有効
に設定します
ネットワーク ドライバが正しくロードされていない ネットワーク ドライバをインストールしなおします
オートセンス機能が正常に動作していない オートセンス機能が有効になっている場合は、オートセンス
機能を無効
に設定し
、適切な通信モード
に設定します
[Diagnostics for Windows]でエラーが報告される
原因
解決方法
ケーブルがしっかり接続されていない ケーブルがネットワーク コネクタにしっかりと接続されてい
ることと、ケーブルのもう一方の端が適切なデバイスにしっ
かりと接続されていることを確認します
ケーブルが間違ったコネクタに接続されている ケーブルが適切なコネクタに接続されていることを確認しま
す
ケーブルまたは接続されているデバイスに
障害がある
ケーブルおよび接続されているデバイスが正しく
動作してい
ることを確認します
ネットワーク コントローラの割り込
みが
、他の拡張ボード
の
割り込みと衝突している
コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティ
の
[カスタ
ム]（Advanced）メニューを使用して拡張ボードの
リソース
の設定を変更します
ネットワーク コントローラに障害がある 修理受付窓口にご連絡ください
[Diagnostics for Windows]でエラーは報告されないが、コンピュータがネットワークと通信
できない
原因
解決方法
ネットワーク ドライバがロードされていないか、ドライバ
の
パラメータが現在の設定と一致していない
ネットワーク ドライバがロードされていることと、ドライバ
のパラメータがネットワーク コントローラの設定と一致
して
いることを確認します
適切な
ネットワーク
クライアント
およびプロトコルがインス
トールされていることを
確認します
ネットワーク コントローラがこのコンピュータ
での使用に設
定されていない
[コントロール パネル]の[ネットワーク
接続
]アイコン
を選択
して、ネットワーク コントローラを
設定します
表 2-12 ネットワークに関するトラブルの解決方法 (続き)
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第 2 章 診断ユーティリティを使用しないトラブルシューティング
JAWW