Troubleshooting Guide

動作 ビープ音 考えられる原因 対処方法
3.
電源装置を
交換します
4.
上記の手順でも問題が解決されない場合は
システム ボードを交換
します
（修理受付窓
口へご連絡ください）
または
USDT 電源アダプタ
は
135 W で、システム
に電
源を投入
する前に
Smart ID テクノロジ
を使用す
る必要があります。電源アダプタ
を
、HP 製
の
USDT 電源アダプタに
交換します
電源ランプ
が
1 秒間隔
で
5 回
赤色で点滅した
後に
、2 秒間休
止する。一連のビープ
音は
5
回繰り返された後停止
するが
、
電源ランプ
は問題が解決するま
で点滅し続ける
5
プレビデオのメモリ エラ
ー
注意： DIMM やシステム ボードの損傷を防
ぐた
め、DIMM モジュールを取り付けなおす
場合
、ま
たは DIMM モジュールの取り付けや取り
外しをす
る場合は、電源を切るだけでなく、必ず事前に
電
源コードを
コンセントから抜いてください
1.
DIMM を取り付けなおして、システムの電源
を入
れます
2.
DIMM を一度
に
1 つずつ
取り外して交換し
、
故障した
モジュールを特定します
3.
他社製のメモリをしている
場合は
、HP 純正
メモリに交換してみます
4.
上記の手順
でも問題が解決されない場合は
システム ボードを交換します（修理受付窓
口へご
連絡ください
）
電源ランプが 1 秒間隔で 6 回
赤色で点滅した後に、2 秒間休
止する。一連のビープ
音は
5
回繰り返された後停止するが、
電源ランプは問題
が解決するま
で点滅し続ける
6
プレビデオのグラフィック
ス エラー
グラフィックス カードが挿入されている場合
は、以下の操作を行います
1.
グラフィックス カードを正しく
接続します
2.
グラフィックス カードを交換します
3.
上記の手順でも問題が
解決されない場合は
システム ボードを交換します（修理受付窓
口へご連絡
ください
）
内蔵グラフィックスが搭載
されている場合は
、シ
ステム ボードを交換
します
電源ランプ
が
1 秒間隔
で
7 回
赤色で点滅した後に、2 秒間休
止する。一連のビープ
音は
5
回繰り返された後停止
するが
、
電源ランプは問題が解決
するま
で点滅し続ける
7
システム ボードの障害
（ROM がビデオに優先し
て検出した障害）
システム ボードを交換します（修理受付窓口
へ
ご連絡ください）
電源ランプ
が
1 秒間隔
で
8 回
赤色で点滅した後に、2 秒間休
止する。一連のビープ
音は
5
回繰り返された後停止するが、
電源ランプは問題
が解決するま
で点滅し続ける
8
チェックサムの
不良による
ROM の障害
1.
最新
の
BIOS イメージを使用
してシステム
ROM を再フラッシュします。詳しくは、
『デスクトップ マネジメント
について
』の
「ブート ブロック緊急回復モード」の項目を
参照してください
2.
上記の手順でも問題が解決されない場合は
システム ボードを交換します（修理受付窓
口へご連絡ください）
表 A-2 キーボードやフロント パネルのランプおよびビープ音の診断 (続き)
60
付録 A POST エラー メッセージ
JAWW