Troubleshooting Guide

Turinys
1 Kompiuterio diagnostika
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
Patekimas į HP Insight Diagnostics ..................................................................................... 1
Maintenance tab (priežiūros šaknelė) .................................................................................. 2
Test Tab (testavimo šaknelė) .............................................................................................. 3
Status tab (būklės šaknelė) ................................................................................................. 3
Log Tab (protokolo šaknelė) ................................................................................................ 4
Help tab (pagalbos šaknelė) ................................................................................................ 4
Informacijos išsaugojimas ir spausdinimas iš HP Insight Diagnostics ................................. 5
Naujausios HP Insight Diagnostics versijos parsisiuntimas ................................................. 5
Programinės įrangos apsauga ............................................................................................................. 5
HP kopijų darymo ir atkūrimo valdymas ............................................................................................... 5
2 Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics
Sauga ir patogus darbas ...................................................................................................................... 7
Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą .................................................................................. 7
Naudingi patarimai ............................................................................................................................... 8
Bendrųjų problemų sprendimas ......................................................................................................... 10
Maitinimo problemų sprendimas ........................................................................................................ 14
Diskelių problemų sprendimas ........................................................................................................... 16
Kietojo disko problemų sprendimas ................................................................................................... 19
Terpės kortelės skaitytuvo problemų sprendimas .............................................................................. 22
Ekrano problemų sprendimas ............................................................................................................ 24
Garso problemų sprendimas .............................................................................................................. 28
Spausdintuvo problemų sprendimas .................................................................................................. 30
Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas ........................................................................................ 31
Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problem
ų sprendimas ................................................. 33
Tinklo problemų sprendimas .............................................................................................................. 35
Atminties problemų sprendimas ......................................................................................................... 38
Procesoriaus problemų sprendimas ................................................................................................... 40
CD-ROM ir DVD problemų sprendimas ............................................................................................. 41
Atmintinės rakto problemų sprendimas .............................................................................................. 44
Priekinio skydelio komponentų problemų sprendimas ....................................................................... 45
Interneto prieigos problemų sprendimas ............................................................................................ 46
Programinės įrangos problemų sprendimas ....................................................................................... 48
Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą ................................................................................................ 49
Priedas A POST klaidų pranešimai
POST skaitiniai kodai ir tekstiniai pranešimai ..................................................................................... 51
POST diagnostinių priekinio pulto indikatorių ir garsinių kodų interpretavimas .................................. 58
Priedas B Slaptažodžio sauga ir CMOS perkrovimas
LTWW v