Troubleshooting Guide

O computador parece estar travado.
Motivo Solução
O programa que está sendo utilizado parou de responder aos
comandos.
Tente o procedimento "Desligar" normal do Windows. Se isso
falhar, pressione o botão Liga/Desliga por quatro ou mais
segundos para desligar a energia. Para reiniciar o
computador, pressione o botão Liga/Desliga novamente.
A unidade de disco rígido removível não fornece alimentação para o gabinete da unidade de disco rígido.
Motivo Solução
O bloqueio do gabinete não está na posição "ATIVADO". Insira a chave e gire o bloqueio 90 graus no sentido horário.
O LED verde na parte frontal do gabinete deve estar aceso.
O cabo de energia da fonte de alimentação do computador
para a estrutura do gabinete não está conectado
adequadamente.
Observe o cabo de alimentação para verificar se ele está
conectado adequadamente na parte traseira da estrutura do
gabinete.
A unidade de disco rígido removível não está sendo reconhecida pelo computador.
Motivo
Solução
O portador da unidade de disco rígido removível não está
totalmente encaixado na estrutura do gabinete ou a unidade
de disco rígido não está totalmente encaixada no portador.
Empurre o portador dentro da estrutura do gabinete para que
o conector na parte traseira da estrutura seja encaixado
adequadamente. Se isso não resolver o problema, desligue o
computador, remova o portador e verifique se o conector na
unidade de disco rígido está encaixado adequadamente no
portador.
A unidade de disco rígido removível emite um bipe e o LED verde está piscando.
Motivo Solução
O alarme de falha no ventilador na unidade de disco rígido
removível foi ativado.
Desligue o computador e contate a HP para uma substituição
do gabinete.
Tabela 2-4 Solução de problemas de unidade de disco rígido (continuação)
PTWW Solução de problemas de unidade de disco rígido 21