Troubleshooting Guide

Computerul nu se încarcă de pe unitatea de disc.
Cauză Soluţie
Storage > Device Configuration (Stocare-Configuraţie
dispozitiv).
Unitatea de disc este defectă.Observaţi dacă LED-ul de alimentare de pe panoul frontal
clipeşte în culoare ROŞIE şi dacă se aud semnale sonore.
Consultaţi Anexa A, Mesaje de eroare POST, la pagina 51
pentru a determina cauzele posibile pentru clipirea în culoare
roşie şi pentru codurile sonore.
Consultaţi Certificatul internaţional de garanţie limitată, pentru
termeni şi condiţii.
Computerul pare să fie blocat.
Cauză
Soluţie
Programul utilizat nu mai răspunde la comenzi. Încercaţi procedura normală „Shut Down” (Închidere) din
Windows. În caz de nereuşită, apăsaţi butonul de alimentare
timp de patru sau mai multe secunde pentru a opri alimentarea.
Pentru a porni din nou computerul, apăsaţi din nou pe butonul
de alimentare.
Unitatea de disc amovibil nu are alimentare de la carcasa unităţii de disc.
Cauză Soluţie
Încuietoarea de la carcasă nu este pe poziţia „PORNIT”. Introduceţi cheia şi rotiţi încuietoarea cu 90 de grade în sens
orar. LED-ul verde din partea frontală a carcasei trebuie să fie
aprins.
Cablul de alimentare de la sursa de alimentare a computerului
la rama carcasei nu este conectat corespunzător.
Verificaţi sursa de alimentare pentru a vă asigura că este
conectată corespunzător la partea din spate a ramei carcasei.
Unitatea de disc amovibil nu este recunoscută de computer.
Cauză Soluţie
Suportul unităţii de disc amovibil nu este aşezat complet în
rama carcasei sau unitatea de disc nu este aşezată complet
în suport.
Împingeţi suportul în rama carcasei astfel încât conectorul din
partea din spate a ramei să fie bine poziţionat. Dacă problema
nu se rezolvă în acest fel, opriţi computerul, scoateţi suportul
şi verificaţi poziţia corectă în suport a conectorului de la
unitatea de disc.
Carcasa unităţii de disc amovibil emite sunete scurte şi LED-ul verde luminează intermitent.
Cauză Soluţie
A fost activată alarma pentru defecţiune la ventilator, de la
carcasa unităţii de disc amovibil.
Opriţi computerul şi contactaţi HP pentru o carcasă de schimb.
Tabelul 2-4 Rezolvarea problemelor legate de unitatea de disc (Continuare)
22 Capitolul 2 Depanare fără diagnosticare ROWW