Troubleshooting Guide

LED-ul de legătură pentru starea reţelei nu clipeşte.
NOTĂ: LED-ul de stare a reţelei trebuie să clipească atunci când există activitate în reţea.
Cauză
Soluţie
Nu s-a detectat nici o reţea activă. Verificaţi conectarea corespunzătoare pentru cablare şi
echipamentul de reţea.
Controlerul de reţea nu este configurat corect. Verificaţi starea dispozitivului în Windows, cum ar fi Device
Manager (Manager dispozitive) pentru încărcarea driverelor şi
aplicaţia Network Connections (Conexiuni de reţea) din
Windows pentru starea legăturii.
Controlerul de reţea este dezactivat. 1. Executaţi programul Computer Setup şi activaţi
controlerul de reţea.
2. Activaţi controlerul de reţea în sistemul de operare prin
Device Manager (Manager de dispozitive).
Driverul de reţea nu este încărcat corect. Reinstalaţi driverele de reţea.
Sistemul nu poate detecta reţeaua. Dezactivaţi posibilităţile de auto–detectare şi impuneţi
sistemului modul de operare corect.
Procedura de diagnosticare indică o defecţiune.
Cauză Soluţie
Cablul nu este conectat ferm. Verificaţi modul ferm de fixare pentru cablu la conectorul de
reţea, respectiv pentru celălalt capăt al cablului la dispozitivul
corespunzător.
Cablul nu este fixat în conectorul corect. Verificaţi legătura cablului în conectorul corect.
Există o problemă la cablu sau la dispozitivul de la celălalt
capăt al cablului.
Verificaţi modul corect de utilizare a cablului sau a
dispozitivului de la celălalt capăt al cablului.
Întreruperea controlerului de reţea este partajată cu o placă de
extensie.
Sub meniul Advanced (Avansat) din Computer Setup,
modificaţi setările pentru placă aferente resursei.
Controlerul de reţea este defect. Contactaţi un furnizor de servicii autorizat.
Procedura de diagnosticare a fost parcursă, dar computerul nu comunică cu reţeaua.
Cauză
Soluţie
Driverele de reţea nu se încarcă sau parametrii de driver nu
corespund configuraţiei actuale.
Verificaţi dacă driverele de reţea se încarcă şi dacă parametrii
de driver corespund configuraţiei aferente controlerului de
reţea.
Verificaţi dacă protocolul, respectiv clientul de reţea este
instalat în mod corespunzător.
Controlerul de reţea nu este configurat pentru acest computer. Selectaţi pictograma Network (Reţea) în Control Panel
(Panou de control) şi configuraţi controlerul de reţea.
Controlerul de reţea nu mai funcţionează atunci când o placă de extensie este adăugată la computer.
Cauză
Soluţie
Întreruperea controlerului de reţea este partajată cu o placă de
extensie.
Sub meniul Advanced (Avansat) din Computer Setup,
modificaţi setările pentru placă aferentă resursei.
Tabelul 2-12 Rezolvarea problemelor legate de reţea (Continuare)
ROWW Rezolvarea problemelor legate de reţea 37