Troubleshooting Guide

Rezolvarea problemelor legate de memorie
Dacă întâmpinaţi probleme legate de memorie, examinaţi cauzele şi soluţiile uzuale prezentate parţial
în tabelul următor.
ATENŢIE: Este posibil ca modulele DIMM să rămână alimentate în continuare când computerul este
oprit (în funcţie de setările Management Engine (Motor de gestionare) (ME)). Pentru a evita deteriorarea
modulelor DIMM sau a plăcii de sistem, trebuie să decuplaţi cablul de alimentare a computerului, înainte
de a încerca să repoziţionaţi, să instalaţi sau să scoateţi un modul DIMM.
Pentru sistemele care acceptă memorie ECC, HP nu acceptă existenţa simultană a memoriei ECC şi
a memoriei non-ECC. În caz contrar, computerul nu va încărca sistemul de operare.
NOTĂ: Contorul de memorie va fi afectat de configuraţiile cu care a fost activat Management Engine
(Motor de gestionare) (ME). ME utilizează 8 MO de memorie de sistem în modul cu un singur canal sau
16 MO de memorie în modul cu două canale, pentru a descărca, a decomprima şi a executa firmware-
ul ME pentru Out-of-Band (OOB), stocarea de date externe şi alte funcţii de gestionare.
Tabelul 2-13 Rezolvarea problemelor legate de memorie
Sistemul nu se încarcă sau nu funcţionează corect după instalarea modulelor de memorie suplimentare.
Cauză Soluţie
În soclul XMM1 (sau DIMM1) nu este instalat un modul de
memorie.
Asiguraţi-vă că un modul de memorie este instalat în soclul
XMM1 (sau DIMM1) de pe placa de sistem. Acest soclu trebuie
să fie încărcat cu un modul de memorie.
Tipul modulului de memorie nu este corect sau gradul de viteză
pentru sistem sau pentru noul modul de memorie nu este setat
corespunzător.
Înlocuiţi modulul cu un dispozitiv care se încadrează într-un
standard industrial corect pentru computer. Pe unele modele,
modulele de memorie ECC şi non-ECC nu se pot combina.
Eroare datorată lipsei de memorie.
Cauză Soluţie
Este posibil să nu fie setată corect configuraţia memoriei. Utilizaţi Device Manager (Manager dispozitive) pentru a
verifica modul de configurare a memoriei.
Nu aveţi memorie suficientă pentru a executa aplicaţia. Examinaţi documentaţia aplicaţiei, pentru a determina
cerinţele de memorie.
Contorul de memorie nu funcţionează corect în timpul testelor POST.
Cauză Soluţie
Este posibil ca modulele de memorie să nu fie instalate corect. Verificaţi dacă modulele de memorie au fost instalate corect şi
dacă sunt utilizate modulele corespunzătoare.
Este posibil ca placa grafică integrată să utilizeze memoria de
sistem.
Nu este necesară nici o acţiune.
Eroare datorată memoriei insuficiente în timpul operării.
Cauză
Soluţie
Sunt instalate prea multe programe Terminate and Stay
Resident (TSR).
Ştergeţi programele TSR de care nu aveţi nevoie.
Nu aveţi memorie suficientă pentru aplicaţie. Verificaţi cerinţele de memorie pentru aplicaţie sau adăugaţi
mai multă memorie în computer.
ROWW Rezolvarea problemelor legate de memorie 39