Troubleshooting Guide

Компьютер не загружается с жесткого диска.
Причина Решение
Неверный порядок загрузки. Запустите программу настройки и измените порядок
загрузки в меню Storage (накопители) > Boot Order
(Порядок загрузки).
Для параметра Emulation Type (тип эмуляции) жесткого
диска установлено значение None (отсутствует).
Запустите программу настройки и измените значение
параметра Emulation Type (тип эмуляции) на Hard Disk
(жесткий диск) в параметрах устройства в меню Storage
(Накопители) > Device Configuration (Конфигурация
устройств).
Жесткий диск поврежден. Обратите внимание на индикатор питания на передней
панели: не мигает ли он красным, и не издает ли
компьютер звуковые сигналы. Чтобы определить причину
неполадки, см. значения показаний индикаторов и
звуковых сигналов в приложении A
Ошибки при проверке
POST на стр. 52.
Условия и положения см. в международной ограниченной
гарантии.
Компьютер заблокирован.
Причина Решение
Используемая программа не отвечает. Попробуйте выполнить стандартную процедуру
выключения Windows. Если это не поможет, нажмите
кнопку питания и удерживайте ее четыре секунды или
более, чтобы выключить питание. Чтобы перезагрузить
компьютер нажмите кнопку питания еще раз.
К боксу сменного жесткого диска не подведено питание.
Причина Решение
Блокировочное устройство бокса не переведено в
положение «ON» (ВКЛЮЧЕНО).
Вставьте ключ и поверните блокировочное устройство по
часовой стрелке на 90 градусов. На передней панели
бокса должен загореться зеленый индикатор.
Кабель питания, соединяющий блок питания с боксом,
подсоединен неправильно.
Проверьте блок питания, чтобы убедиться, что он
правильно подсоединен к задней панели бокса.
Сменный жесткий диск не распознается компьютером.
Причина Решение
Контейнер сменного жесткого диска неправильно
установлен на раму отсека, или жесткий диск неплотно
вставлен в контейнер.
Вставьте контейнер в бокс таким образом, чтобы разъем
на задней панели отсека был расположен правильно. Если
это не решит проблему, выключите компьютер, извлеките
контейнер и проверьте, что разъем на жестком диске
правильно располагается в контейнере.
Бокс сменного жесткого диска подает звуковые сигналы и мигает зеленый индикатор.
Причина Решение
Активировано сигнальное устройство на боксе сменного
жесткого диска.
Выключите компьютер и обратитесь в HP по поводу
замены бокса.
Таблица 2-4 Устранение неполадок, связанных с жестким диском (продолжение)
RUWW Устранение неполадок, связанных с жестким диском 23