Troubleshooting Guide

Индикатор состояния сети не мигает.
ПРИМЕЧАНИЕ: Индикатор состояния сети должен мигать, когда сеть используется.
Причина
Решение
Активная сеть не найдена. Проверьте кабели и оборудование сети и убедитесь, что
все подключено верно.
Сетевой контроллер настроен неправильно. В программе, показывающей состояние устройства в
Windows, например, в Диспетчере устройств, проверьте
загрузку драйвера, а в Сетевых подключениях – состояние
связи.
Сетевой контроллер отключен. 1. Запустите программу настройки компьютера, чтобы
включить сетевой контроллер.
2. Включите сетевой контроллер в операционной
системе при помощи Диспетчера устройств.
Драйвер сети загружен неверно. Переустановите драйверы сетевой платы.
Система не может автоматически распознать сеть. Отключите функции автоматического распознавания и
переведите систему в нужный режим работы вручную.
Средство диагностики выявляет сбой.
Причина Решение
Кабель подключен ненадежно. Убедитесь в том, что кабель надежно подключен к
сетевому разъему и что другой конец кабеля надежно
подключен к нужному устройству.
Кабель подключен не к тому разъему. Убедитесь, что кабель подключен к нужному разъему.
Возникла неполадка, связанная с кабелем или
устройством на другом конце кабеля.
Убедитесь, что кабель и устройство на другом конце
кабеля работают должным образом.
Прерывание сетевого контроллера используется
совместно с платой расширения.
В меню Advanced (Дополнительно) в программе
настройки измените параметры ресурсов для платы.
Сетевой контроллер поврежден. Обратитесь в авторизованную обслуживающую фирму.
Диагностика выполняется, но компьютер не передает данные по сети.
Причина
Решение
Драйверы сети не загружены или параметры драйверов не
соответствуют текущей конфигурации.
Убедитесь в том, что драйверы сети загружены, а
параметры соответствуют конфигурации сетевого
контроллера.
Убедитесь, что установлен нужный сетевой клиент и
протокол.
Конфигурация сетевого контроллера не подходит для
данного компьютера.
Выберите значок Сетевые подключения в Панели
управления и настройте сетевой контроллер.
Сетевой контроллер перестал работать после подключения к компьютеру платы расширения.
Причина
Решение
Прерывание сетевого контроллера используется
совместно с платой расширения.
В меню Advanced (Дополнительно) в программе
настройки измените параметры ресурсов для платы.
Таблица 2-12 Устранение неполадок, связанных с сетью (продолжение)
38 Глава 2 Устранение неполадок без диагностики RUWW