Troubleshooting Guide

Привод компакт-дисков или дисков DVD не обнаружен или драйвер не загружен.
Причина Решение
Привод подключен или настроен неверно. См. документацию, прилагавшуюся к дополнительному
устройству.
Привод дисков DVD не воспроизводит фильм.
Причина Решение
Код региона фильма не подходит для вашей страны. См. документацию, прилагавшуюся к приводу дисков DVD.
Не установлено программное обеспечение декодера. Установите программное обеспечение декодера.
Носитель поврежден. Замените носитель.
Фильм относится к категории фильмов, заблокированных
для просмотра детьми.
Снимите блокировку в программном обеспечении DVD.
Носитель вставлен вверх ногами. Переверните носитель.
Не удается извлечь диск (модель с выдвижным загрузочным лотком).
Причина Решение
Диск неверно вставлен в привод. Выключите компьютер, вставьте тонкую проволоку в
отверстие аварийного открывания и надавите. Аккуратно
вытащите лоток из привода до конца и извлеките диск.
Привод компакт-дисков, компакт-дисков с возможностью перезаписи, дисков DVD или DVD-R/RW не может
считать данные с диска или очень долго не начинает работу.
Причина
Решение
Носитель вставлен вверх ногами. Вставьте носитель этикеткой вверх.
Привод дисков DVD слишком долго не начинает работу,
поскольку он должен определить тип воспроизводимого
носителя (аудио или видео).
Подождите по крайней мере 30 секунд, пока привод
дисков DVD не определит тип носителя. Если после этого
воспроизведение диска не начнется, просмотрите другие
решения, предложенные в данной теме.
Компакт-диск или диск DVD загрязнен. Очистите диск при помощи комплекта для очистки,
который можно приобрести практически в любом
компьютерном магазине.
Windows не распознает привод компакт-дисков или
дисков DVD.
1. Удалите устройство через Диспетчер устройств.
2. Перезагрузите компьютер и дайте Windows
обнаружить привод компакт-дисков или дисков DVD.
Таблица 2-15 Устранение неполадок, связанных с приводом компакт-дисков и дисков DVD
(продолжение)
44 Глава 2 Устранение неполадок без диагностики RUWW