Troubleshooting Guide

4. Используйте проводник Windows, чтобы найти набор дисков восстановления для компакт-
диска с каталогом compaq\hpdiags.
5. При включенном компьютере вставьте компакт-диск в оптический привод компьютера.
6. Завершите работу с помощью операционной системы и выключите компьютер.
7. Включите компьютер. Система будет загружаться с компакт-диска.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если система не загружается с компакт-диска, находящегося в
оптическом приводе, возможно, необходимо изменить порядок загрузки в служебной
программе настройки компьютера (F10) с тем, чтобы система сначала пыталась загрузиться
с оптического привода и только потом с жесткого диска. Дополнительные сведения см. в
руководстве по использованию служебной программы настройки компьютера (F10).
8. Выберите соответствующий язык и нажмите кнопку Продолжить.
ПРИМЕЧАНИЕ: Рекомендуется использовать клавиатуру, назначенную по умолчанию,
если вы не хотите проверить специальную клавиатуру для вашего языка.
9. В окне лицензионного соглашения нажмите кнопку Agree (Согласен), если вы согласны с
условиями этого соглашения. Запускается служебная программа HP Insight Diagnostics, и на
экране отображается вкладка Survey (обзор).
Вкладка Survey (обзор)
На вкладке Survey (Обзор) отображаются важные сведения о конфигурации системы.
В поле View level (Степень подробности) на левой стороне экрана можно выбрать вид
Summary (Сводка), чтобы просмотреть ограниченное количество данных конфигурации, или
выбрать вид Advanced (Расширенный), чтобы ознакомиться со всеми данными в выбранной
категории.
В поле Category (Категория) можно выбрать, какя из перечисленных
ниже категорий информации
будет отображаться:
All (Все) – выводится список всех категорий сведений о компьютере.
Overview (Краткий обзор) – выводится список общих сведений о компьютере.
Architecture (Aрхитектура) – предоставляются сведения о базовой системе ввода-вывода (BIOS)
и устройствах PCI.
Asset Control (Инвентарный учет) – отображается название продукта, инвентарный номер,
серийный номер компьютера и данные о процессоре.
Communication (Связь) –
отображаются сведения о настройках параллельного (LPT) и
последовательного (COM) порта компьютера, а также сведения о контроллере USB и сетевом
адаптере.
Graphics (Графические устройства) – отображаются сведения о графическом контроллере
компьютера.
Input Devices (Устройства ввода) – отображаются сведения о клавиатуре, мыши и о других
устройствах ввода, подключенных к компьютеру.
Memory (Память) – отображаются сведения обо всем, что относится к памяти компьютера
. Эти
сведения включают гнезда памяти на системной плате и все установленные модули памяти.
Miscellaneous (Разное) – указывается версия программы HP Insight Diagnostics, отображаются
сведения о памяти конфигурации компьютера (CMOS), данные системной платы и данные BIOS,
связанные с управлением системой.
2 Глава 1 Средства диагностики компьютера RUWW