Troubleshooting Guide

2 Odpravljanje težav brez diagnostike
To poglavje nudi informacije o prepoznavanju in odpravljanju manjših težav, na primer z disketnim
pogonom, trdim diskom, optičnim pogonom, grafiko, zvokom, pomnilnikom in programsko opremo. Če
naletite na težave z računalnikom, lahko v tabelah tega poglavja najdete možne vzroke in priporočene
rešitve.
OPOMBA: Za informacije o sporočilih o napakah, ki se na zaslonu izpišejo med zagonskim
preizkusom sistema (Power-On Self-Test – POST), si oglejte Dodatek A,
Sporočila o napakah
zagonskega samopreizkusa na strani 48.
Varnost in udobje
OPOZORILO! Če računalnik uporabljate napačno oziroma če si ne oblikujete udobnega in varnega
delovnega okolja, lahko pride do neudobja in resnih poškodb. Glejte Safety & Comfort Guide (Priročnik
za varno in udobno uporabo) na naslovu
http://www.hp.com/ergo for more information on choosing a
workspace and creating a safe and comfortable work environment. This equipment has been tested and
found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. For
more information, refer to the Safety & Regulatory Information guide (Priročnik z varnostnimi in
upravnimi informacijami).
Preden kličete tehnično podporo
Če naletite na težave z računalnikom, preizkusite ustrezne rešitve, naštete spodaj, in skušajte poiskati
natančen vzrok, preden pokličete tehnično podporo.
●
Zaženite diagnostični program. Več informacij najdete v 1. poglavju,
Diagnostične funkcije
računalnika na strani 1.
●
Zaženite samodejni preizkus sistema za zaščito pogonov (Drive Protection System – DPS) v
programu Computer Setup. Za več informacij si preberite Priročnik za program Computer Setup
(F10).
●
Preverite, ali na sprednji strani računalnika utripa rdeča lučka za napajanje. Utripajoče lučke so
kode napak, s katerimi boste lažje ugotovili vzrok težave. Več informacij najdete v Dodatku A,
Sporočila o napakah zagonskega samopreizkusa na strani 48.
●
Če je zaslon prazen, priključite monitor na druga vrata na računalniku, če so na voljo, ali pa ga
nadomestite z zaslonom, za katerega veste, da deluje.
●
Če ste povezani v omrežje, poskusite vanj priključiti še drug računalnik z drugim omrežnim kablom.
Morda je poškodovan le omrežni priključek ali kabel.
●
Če ste nedavno dodali novo strojno opremo, jo odstranite in preverite, ali računalnik potem deluje
pravilno.
●
Če ste nedavno namestili novo programsko opremo, jo odstranite in preverite, ali računalnik potem
deluje pravilno.
SLWW Varnost in udobje 7