Troubleshooting Guide

1 Diagnostične funkcije računalnika
HP Insight Diagnostics
OPOMBA: Orodje HP Insight Diagnostics je priloženo samo nekaterim modelom, najdete pa ga na
CD-ju.
Orodje HP Insight Diagnostics omogoča ogled informacij o konfiguraciji strojne opreme računalnika in
diagnostično preizkušanje strojne opreme podsistemov računalnika. Orodje olajša postopek
ugotavljanja, diagnosticiranja in izoliranja težav s strojno opremo.
Ko zaženete HP Insight Diagnostics, je prikazana kartica Survey (Pregled). Na njej je navedena trenutna
konfiguracija računalnika. Z nje lahko dostopate do več kategorij informacij o računalniku. Na drugih
karticah so dodatne informacije, vključno z možnostmi za diagnostične preizkuse in rezultate
preizkusov. Informacije na vsakem zaslonu orodja lahko shranite kot datoteko html na disketo ali pogon
USB HP Drive Key.
Orodje HP Insight Diagnostics uporabite za ugotavljanje, ali je sistem prepoznal vse naprave,
nameščene v računalniku, in ali delujejo pravilno. Priporočamo, da ta program zaženete vsakič, ko
vgradite ali priključite novo napravo.
Preden pokličete center za podporo strankam, zaženite preizkuse, shranite rezultate preizkusov in jih
natisnite, tako da jih boste med klicem imeli pri roki.
OPOMBA: Orodje HP Insight Diagnostics morda ne bo prepoznalo naprav drugih proizvajalcev.
Dostop do orodja HP Insight Diagnostics
Za dostop do programa HP Insight Diagnostics morate ustvariti komplet obnovitvenih plošč, in program
zagnati s CD-ja, na katerem se nahaja. Program si lahko prav tako naložite s spletne strani
http://www.hp.com. Za več informacij glejte Prenos najnovejše različice orodja HP Insight Diagnostics
na strani 5.
OPOMBA: Orodje HP Insight Diagnostics je priloženo kot del kompleta obnovitvenih plošč samo pri
nekaterih modelih.
Če ste obnovitvene plošče že ustvarili, začnite z naslednjim postopkom pri 4. koraku.
1. Kliknite Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager, da odprete
čarovnika za Backup and Recovery (Backup and Recovery Wizard), nato pa kliknite Naprej.
2. Izberite Create a set of recovery discs (Recommended) (Ustvari komplet obnovitvenih plošč)
(priporočeno)) in kliknite Naprej.
3. Sledite navodilom v čarovniku, da ustvarite komplet obnovitvenih plošč.
4. Z Raziskovalcem poiščite komplet obnovitvenih plošč za CD z imenikom compaq\hpdiags.
5. Ko je računalnik vklopljen, vstavite CD v optični pogon računalnika.
6. Zaustavite operacijski sistem in izklopite računalnik.
SLWW HP Insight Diagnostics 1