Troubleshooting Guide

Se evidencia un bajo rendimiento.
Causa Solución
Se ejecutan demasiadas aplicaciones. 1. Cierre las aplicaciones innecesarias para liberar
memoria.
2. Agregue más memoria. Algunas aplicaciones se
ejecutan en segundo plano y pueden ser cerradas
haciendo clic con el botón derecho del mouse en los
iconos correspondientes en la bandeja de tareas. Para
evitar que se ejecuten estas aplicaciones en la
inicialización, vaya a Inicio > Ejecutar (Windows XP) o
Inicio > Accesorios > Ejecutar (Windows Vista) y
escriba msconfig. En la ficha Inicio de la Utilidad de
Configuración del Sistema, desmarque las aplicaciones
que no desee que sean ejecutadas automáticamente en
la inicialización.
Algunas aplicaciones de software, especialmente juegos,
sobrecargan el subsistema de gráficos
1. Reduzca la resolución de la pantalla para la aplicación
actual o consulte la documentación que viene con la
aplicación para obtener sugerencias sobre cómo mejorar
el rendimiento ajustando los parámetros en la aplicación.
2. Agregue más memoria.
3. Actualice la solución gráfica.
Causa desconocida. Reinicie la computadora.
La computadora se apaga automáticamente y la luz de alimentación parpadea en rojo dos veces, una vez por segundo,
seguido por una pausa de dos segundos y la computadora suena dos veces. (Los sonidos de alerta se detienen
después de la quinta repetición pero las luces continúan parpadeando).
Causa Solución
Protección térmica del procesador activada:
Es posible que un ventilador esté bloqueado o no funcione.
O
El disipador térmico no está instalado correctamente en el
procesador.
1. Verifique que los orificios de ventilación de la
computadora no estén obstruidos y compruebe que el
ventilador del procesador esté funcionando.
2. Abra la cubierta, presione el botón de alimentación y
verifique si el ventilador del procesador está girando. Si
el ventilador del procesador no gira, asegúrese de que el
cable del ventilador esté conectado en el enchufe para
ventilador de la placa del sistema.
3. Si el ventilador está conectado pero no gira, entonces
reemplace el conjunto de disipador térmico/ventilador.
4. Entre en contacto con su revendedor o asistencia técnica
autorizada.
Tabla 2-1 Solución de problemas generales (continúa)
12 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico ESMX