Troubleshooting Guide

La unidad de disquete no puede grabar en un disquete.
Causa Solución
Las grabaciones en disquetes heredados están desactivadas
en la Utilidad de Configuración.
Ingrese a la Utilidad de Configuración y active Escribir
disquete heredado en Almacenamiento > Opciones de
almacenamiento.
El disquete está dañado. Reemplace el disquete dañado.
No se puede formatear el disquete.
Causa Solución
Se informaron medios no válidos. Al formatear un disco en MS-DOS, puede que necesite
especificar la capacidad del disquete. Por ejemplo, para
formatear un disquete de 1,44 MB, escriba el comando
siguiente en el indicador MS-DOS:
FORMAT A: /F:1440
El disco puede estar protegido contra grabación. Abra el dispositivo de bloqueo del disquete.
Las grabaciones en disquetes heredados están desactivadas
en la Utilidad de Configuración.
Ingrese a la Utilidad de Configuración y active Escribir
disquete heredado en Almacenamiento > Opciones de
almacenamiento.
Se produjo un problema con una transacción del disco.
Causa Solución
La estructura del directorio no es correcta o hay un problema
con un archivo.
En Microsoft Windows XP, haga clic con el botón derecho en
Inicio, haga clic en Explorar, y seleccione una unidad.
Seleccione Archivo > Propiedades > Herramientas. En
Verificación de errores, haga clic en Verificar ahora.
En Microsoft Windows Vista, haga clic con el botón derecho
en Inicio, luego haga clic en Explorar, y haga clic con el botón
derecho del mouse en una unidad. Seleccione
Propiedades luego seleccione la ficha Herramientas. En
Verificación de errores, haga clic en Verificar ahora.
La unidad de disquete no lee los disquetes.
Causa
Solución
Está utilizando una clase equivocada de disquete para este
tipo de unidad.
Verifique qué tipo de unidad está utilizando y utilice el tipo
correcto de disquete.
Está leyendo la unidad incorrecta. Revise la letra de la unidad en la ruta de acceso especificada.
El disquete está dañado. Reemplace el disquete por uno nuevo.
Tabla 2-3 Solución de problemas de disquete (continúa)
ESMX Solución de Problemas de Disquete 17