Troubleshooting Guide

ไมมีเสียงหรือระดับเสียงเบามาก
สาเหตุ วิธีแกไข
ระดับเสียงของเครื่องอาจจะถูกตั้งให
เบาหรือปดเสียง
1. ตรวจสอบการตั้งค
า
F10 BIOS เพื่อใหแน
ใจไดวาลําโพงภายใน
เครื่องไมไดปดเสียงไว

(การตั้งคานี้จะไมมีผลกับลําโพงภายนอก)
2. ตรวจสอบใหแน
ใจวา
ลําโพงภายนอกไดเชื่อมตอไวถูกต
องหรือไม
และเปดเครื่องและตั้งค
าระดับเสียงของลําโพงไดอยางถูกตอง
3. ใชตัวควบคุมเสียงที่มีอยู

ในระบบปฏิบัติการเพื่อใหแนใจวาลําโพงไม
ไดถูกปดเสียง หรือเพิ่มระดับเสียง
ไมสามารถถอดฝาครอบคอมพิวเตอรหรือแผงปดดานขางได
สาเหตุ วิธีแกไข
มีการล็อคด
วยคุณสมบัติล็อค
Smart Cover ในคอมพิวเตอร
บางเครื่อง
ปลดล็อค Smart Cover โดยใชยูทิลิตีการตั้งค
าคอมพิวเตอร
คุณสามารถซื้อกุญแจ Smart cover FailSafe สําหรับปลดล็อค Smart
Cover ได
จาก
HP คุณจะต
องใชปุม
FailSafe ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ
าน
ไฟดับ หรือคอมพิวเตอร
ทํางานผิดปกติ
สั่งซื้อ PN 166527-001 สําหรับ
กุญแจแบบประแจ หรือ PN 166527-002 ส
ําหรับกุญแจแบบไขควง
มีการทํางานอยางไมเต็มประสิทธิภาพ
สาเหตุ วิธีแกไข
โปรเซสเซอร
มีอุณหภูมิสูง
1. ดูใหแนใจว
าชองระบายอากาศไมถูกปดกั้น
เวนพื้นที่ว
างประมาณ
10.2 ซม. (4 นิ้ว) ทุกดานที่มีทางระบายอากาศของเครื่อง
คอมพิวเตอรและด
านบนของจอภาพเพื่อใหอากาศถายเทไดสะดวก
2. ตรวจดูวาพัดลมถูกเชื่อมต
อและทํางานอยางถูกตอง
(พัดลมบางตัวทํา
งานเมื่อจําเปนเท
านั้น
)
3. ตรวจสอบวาตัวระบายความรอนของโปรเซสเซอรถูกติดตั้งอย
างถูก
ต
อง
ฮารดไดรฟเต็ม ถายโอนขอมูลจากฮารดไดรฟ เพื่อเพิ่มพื้นที่วางบนฮารดไดรฟ
หนวยความจําเหลือนอย เพิ่มหนวยความจํา
ขอมูลบนฮาร
ดไดรฟกระจัดกระจาย
ดีแฟรกฮาร
ดไดรฟ
โปรแกรมที่เรียกใชงานกอนหนานี้ไมปลอยหนวยความจําที่สํารองไวกลับ
คืนสูระบบ
เริ่มการทํางานของคอมพิวเตอรใหม
มีไวรัสบนฮารดไดรฟ รันโปรแกรมปองกันไวรัส
รันแอปพลิเคชันมากเกินไป 1. ปดแอปพลิเคชันที่ไม
จําเปนเพื่อเพิ่มหนวยความจํา
2. เพิ่มหน
วยความจํา
บางโปรแกรมรันในพื้นหลังและสามารถป
ดโดย
การคลิกขวาที่ไอคอนที่เกี่ยวของในถาดงาน ในการปองกันไม
ให
โปรแกรมเหล
านี้ทํางานเมื่อเริ่มตนระบบ
ให
ไปที่
เริ่ม > เรียกใช

(Windows XP) หรือ เริ่ม > เบ็ดเตล็ด > เรียกใช (Windows Vista)
และพิมพ
คําว
า
msconfig ที่แท็บ Startup ของ System
Configuration Utility ใหเอาเครื่องหมายถูกออกจากโปรแกรมที่
คุณไมตองการให
เปดโดยอัตโนมัติ
ตาราง 2-1 การแกปญหาทั่วไป (ตอ)
THWW
การแกปญหาทั่วไป 11