Troubleshooting Guide

มีการทํางานอยางไมเต็มประสิทธิภาพ
สาเหตุ วิธีแกไข
แอปพลิเคชั่นซอฟต
แวรบางประเภท
โดยเฉพาะเกมส

จะใช
ระบบยอยการ
แสดงผลกราฟกในระดับสูง
1. ใหลดความละเอียดการแสดงผลสําหรับแอปพลิเคชั่นป
จจุบันหรือ
ศึกษาจากเอกสารประกอบที่จัดสงมาพรอมกับแอปพลิ
เคชันนั้นเพื่อดูคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพด
วย
การปรับคาพารามิเตอรในแอปพลิเคชั่น
2. เพิ่มหนวยความจํา
3. อัพเกรดโซลูชันดานกราฟ
ก
ไมทราบสาเหตุ เริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร
ใหม
เครื่องปดเองโดยอัตโนมัติและไฟสถานะเปดเครื่องกะพริบเปนสีแดง 2 ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที และมีสัญญาณเสียง 2 ครั้ง (เสียงเตือนจะหยุด
หลังจากดังติดตอกันเปนครั้งที่ 5 แตไฟ LED จะกะพริบตอไป)
สาเหตุ
วิธีแก
ไข
ระบบปองกันความร
อนของโปรเซสเซอรถูกเปดใชงาน
:
พัดลมอาจถูกปดกั้นหรือไม
ทํางาน
หรือ
ตัวระบายความร
อน
/พัดลมไมไดเชื่อมต
อกับโปรเซสเซอรอยางถูกตอง
1. ตรวจสอบวาชองระบายอากาศไม
ไดถูกปดกั้นและพัดลมระบายความ
รอนทํางาน
2. เปดฝาครอบ กดปุมเพาเวอร

แลวดูวาพัดลมที่โปรเซสเซอร
หมุนหรือ
ไม

หากพัดลมที่โปรเซสเซอร
ไมหมุน
ใหตรวจดู
ว
า
ไดเสียบสายเคเบิล
ของพัดลมเขากับเฮดเดอรบนเมนบอรดเรียบรอยแล
วใชหรือไม
3. หากตอพัดลมแลวแตพัดลมไม
หมุน
ใหเปลี่ยนชิ้นสวนตัวระบายความ
ร
อน
/พัดลม
4. ติดตอผูใหบริการหรือตัวแทนจําหนายที่ได
รับอนุญาต
ไมสามารถเปดเครื่องคอมพิวเตอร และไฟแสดงสถานะที่แผงดานหนาของคอมพิวเตอรไมกะพริบ
สาเหตุ วิธีแกไข
ไมสามารถเริ่มต
นการทํางานของระบบ
กดปุมเพาเวอร
คางไวไมถึง
4 วินาที หากไฟสถานะฮาร
ดไดรฟเปลี่ยนเปนสี
เขียว ใหปฏิบัติดังนี้:
1. ตรวจสอบสวิตชเลือกระดับแรงดันไฟฟ
าที่ดานหลังของแหลงจายไฟ
บางรุนวาอยูในตําแหน
งของระดับแรงดันไฟฟาที่ถูกตอง
การตั้งค
า
แรงดันไฟฟาที่เหมาะสมขึ้นอยูกับประเทศ/พื้นที่ที่คุณอาศัยอยู

2. ถอดการดเอ็กซแพนชันทีละชิ้นจนกว
าไฟ
5V_aux บนเมนบอรดจะ
สว
าง
3. เปลี่ยนเมนบอร
ด
หรือ
กดปุมเพาเวอรคางไว
ไมถึง
4 วินาที หากไฟสถานะฮารดไดรฟไม
เปลี่ยน
เปนสีเขียว ใหปฏิบัติดังนี้:
1. ตรวจดูวาอุปกรณ
เสียบปลั๊กเขากับเตารับไฟฟาอยางถูกตอง
2. เปดฝาครอบ แลวตรวจดูวาตัวควบคุมปุ
มเพาเวอรเชื่อมต
อเขากับ
เมนบอร
ดอยางถูกตอง
3. ตรวจดูว
าสายแหลงจายไฟทั้ง
2 สายเชื่อมต
อเขากับเมนบอรดอยาง
ถูกตอง
4. ตรวจดูวาไฟ 5V_aux บนเมนบอรดสวางหรือไม

ถาไฟสว
าง
ให

เปลี่ยนตัวควบคุมปุ
มเพาเวอร
5. ถาไฟ 5V_aux บนเมนบอรดดับ ใหเปลี่ยนแหลงจายไฟ
6. เปลี่ยนเมนบอร
ด
ตาราง 2-1 การแกปญหาทั่วไป (ตอ)
12 บท 2 การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
THWW