Troubleshooting Guide

การแกไขปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง
หากคอมพิวเตอรของคุณสามารถใชงานเกี่ยวกับเสียงได และคุณพบปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง โปรดดูสาเหตุและการแกไข
ปญหาในตารางต
อไปนี้
ตาราง 2-7 การแกไขปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง
เสียงขาดๆ หายๆ
สาเหตุ วิธีแกไข
โปรเซสเซอรกําลังถูกใช
ในการประมวลผลโปรแกรมอื่นที่เปดอยู
ปดโปรแกรมที่ต
องอาศัยการประมวลผลอยางมาก
ความลาชาของเสียง พบไดทั่วไปในโปรแกรมเลนสื่อใน Windows XP เทานั้น:
1. ใน Control Panel ใหเลือก Sounds and Audio Devices
2. บนแท็บ Audio ใหเลือกอุปกรณจากรายการ Sound Playback
3. คลิกปุม Advanced แลวเลือกแท็บ Performance
4. ปรับแถบเลื่อน Hardware acceleration ไปที่ None และปรับ
แถบเลื่อน Sample rate conversion quality ไปที่ Good จาก
นั้นใหลองทดสอบเสียงอีกครั้ง
5. ปรับแถบเล
ื่อน Hardware acceleration ไปที่ Full และปรับแถบ
เลื่อน Sample rate conversion quality ไปที่ Best จากนั้นให
ลองทดสอบเสียงอีกครั้ง
ไมมีเสียงออกจากลําโพงหรือหูฟง
สาเหตุ วิธีแกไข
มีการลดระดับเสียงหรือป
ดเสียงตัวควบคุมระดับเสียงดวยซอฟตแวร
ดับเบิลคลิกที่ไอคอนรูป ลําโพง บนทาสก
บาร
จากนั้นตรวจดูว
าตัวเลือก
Mute ไมไดถูกเลือก และปรับระดับเสียงโดยเลื่อนแถบปรับระดับเสียง
เสียงถูกซอนอยู
ในยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร
เปดใชงานเสียงในยูทิลิตีการตั้งค
าคอมพิวเตอร
: Security >
Device Security > Audio
ไมไดเปดลําโพง เปดลําโพง
อาจตออุปกรณเสียงเข
ากับแจ็คผิดอัน
ดูใหแน
ใจวา
ไดตออุปกรณเขากับแจ็คที่ถูกต
องที่คอมพิวเตอร
ลําโพงควร
จะเสียบลงที่ดานหลังของชองเสียบสัญญาณเสียงออกและหูฟงควรเสียบที่
ดานหนาของช
องเสียบหูฟง
ตอลําโพงภายนอกเขากับแจ็คเสียงที่อยูบนการดเสียงที่เพิ่งติดตั้งผิดอัน ดูเอกสารที่มาพรอมกับการดเสียงเพื่อดูการตอลําโพงที่ถูกตอง
ไมไดเปดใช
ระบบเสียงดิจิตอลซีดี
เปดใชระบบเสียงดิจิตอลซีดี ใน Device Manager ใหคลิกขวาที่อุปกรณ

ซีดี/ดีวีดี และเลือก Properties ตรวจดูวามีการเลือก Enable digital
CD audio for this CD-ROM device
หูฟงหรืออุปกรณที่ต
อเขากับชองเสียบสัญญาณเสียงออกทําใหลําโพงภาย
ในระบบไมมีเสียง
เปดและใชหูฟ
งหรือลําโพงภายนอกหากตอไว
หรือถอดอุปกรณ
เหลานี้ออก
คอมพิวเตอรอยูในโหมด สแตนดบาย กดปุมเพาเวอรเพื่อออกจากโหมด สแตนดบาย
ขอควรระวัง: เมื่อพยายามจะทํางานตอจากโหมด สแตนดบาย อยากดปุม
เพาเวอรนานเกินสี่วินาที มิฉะนั้น คอมพิวเตอรจะปดลง และคุณจะสูญเสีย
ขอมูลที่ยังไม
ไดจัดเก็บ
มีการยกเลิกลําโพงภายในการตั้งคาคอมพิวเตอร เปดใชงานลําโพงภายในในการตั้งคาคอมพิวเตอร เลือก Advanced >
Device Options > Internal Speaker
26 บท 2 การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
THWW