Troubleshooting Guide

ขอความที่แผงควบคุม คําอธิบาย วิธีปฏิบัติที่แนะนํา
1203-Game Port Address Conflict Detected
แอดเดรสดีไวซ IRQ ขัดแยงกับอุปกรณอื่น เขาสูยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร แลวรีเซ็ต IRO ใน
Advanced > Onboard Devices
1720-SMART Hard Drive detects imminent
failure
ฮารดไดรฟ
กําลังจะหยุดทํางาน
(ฮารดไดรฟ
บางตัวมี
เฟรมแวรแพตช
ที่จะแกไขขอความแสดงขอผิดพลาด
ที่ไม
ถูกตอง
)
1. ตรวจสอบวาฮาร
ดไดรฟใหขอความแสดงขอผิด
พลาดที่ถูกต
อง
เขาสูยูทิลิตีการตั้งค
า
คอมพิวเตอร

แลวรันโปรแกรมการทดสอบ
ระบบป
องกันไดรฟใต
Storage > DPS Self-
test
2. ใชเฟรมแวรแพตช

หากมี (เลือกใชไดจาก
http://www.hp.com/support)
3. ทําขอมูลสํารองแล
วเปลี่ยนฮารดไดรฟ
1796-SATA Cabling Error
อุปกรณ SATA ไมไดรับการเชื่อมตออยางเหมาะสม
เพื่อประสิทธิภาพการทํางานสูงสุด จะตองใช
ชองเสียบ
SATA 0 และ SATA 1 กอน SATA 2 และ SATA
3
ตรวจสอบใหแนใจวามีการใชชองเสียบ SATA ตาม
ลําดับที่ถูกต
อง
สําหรับอุปกรณ
เดียว
ให
ใช
SATA 0,
สําหรับสองอุปกรร ใหใช SATA 0 และ SATA 1,
สําหรับสามอุปกรณ

ให
ใช
SATA 0, SATA1 และ
SATA 2
1797-SATA Drivelock is not supported in
RAID mode
Drivelock ถูกเปดใชบนฮารดไดรฟ SATA หนึ่งหรือ
หลายตัว และไมสามารถเขาถึงไดในขณะที่กําลัง
กําหนดคาระบบสําหรับโหมด RAID
ถอดอุปกรณ Drivelocked SATA ออกกอนหรือปด
การทํางานของคุณสมบัติ Drivelock ในการปดการทํา
งานของคุณสมบัติ Drivelock ใหเขาสูยูทิลิตีการตั้งคา
คอมพิวเตอร เปลี่ยน Storage > Storage
Options > SATA Emulation เปน IDE และ
เลือก File > Save Changes and Exit เขาสู
ยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอรอีกครั้ง และเลือก
Security > Drivelock สําหรับอุปกรณ SATA ที่
ใช Drivelock ไดแตละอุ
ปกรณ ดูใหแนใจวาไดตั้ง
Drivelock เปน Disabled สุดทาย ใหเปลี่ยน
Storage > Storage Options > SATA
Emulation กลับเปน RAID และเลือก File > Save
Changes and Exit
1801-Microcode Patch Error
ROM BIOS ไมสนับสนุนโปรเซสเซอร

1. อัพเกรด BIOS ใหเปนเวอร
ชันที่เหมาะสม
2. เปลี่ยนโปรเซสเซอร

2200-PMM Allocation Error during MEBx
Download
เกิดขอผิดพลาดที่หนวยความจําในขณะดําเนินการ
POST ของ Management Engine (ME) BIOS
Extensions option ROM
1. รีบูตคอมพิวเตอร

2. ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร ถอดและตอโมดูลหนวย
ความจําอีกครั้ง กอนรีบูตคอมพิวเตอร
3. หากคุณเพิ่งเปลี่ยนแปลงการกําหนดค
าหนวย
ความจํา ใหถอดปลั๊กคอมพิวเตอร

เรียกคืนการ
กําหนดคาหนวยความจําดั้งเดิม และรีบูต
คอมพิวเตอร

4. หากปญหายังคงอยู ใหเปลี่ยนเมนบอรด
2201-MEBx Module did not checksum
correctly
เกิดขอผิดพลาดที่หน
วยความจําในขณะดําเนินการ
POST ของ Management Engine (ME) BIOS
Extensions option ROM
1. รีบูตคอมพิวเตอร

2. ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร

ถอดและต
อโมดูลหนวย
ความจําอีกครั้ง กอนรีบูตคอมพิวเตอร

3. หากคุณเพิ่งเปลี่ยนแปลงการกําหนดค
าหนวย
ความจํา ใหถอดสายไฟ เรียกคืนการกําหนดค
า
หนวยความจําดั้งเดิม และรีบูตคอมพิวเตอร

4. หากปญหายังคงอยู

ใหเปลี่ยนเมนบอร
ด
2202-PMM Deallocation Error during MEBx
cleanup
เกิดขอผิดพลาดที่หนวยความจําในขณะดําเนินการ
POST ของ Management Engine (ME) BIOS
Extensions option ROM
1. รีบูตคอมพิวเตอร
2. ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร ถอดและตอโมดูลหนวย
ความจําอีกครั้ง กอนรีบูตคอมพิวเตอร
ตาราง A-1 รหัสตัวเลขและขอความ (ตอ)
52 ภาคผนวก A ขอความแสดงขอผิดพลาดของ POST
THWW