Protect Tools User Guide

증상 설명 해결 방법
계정 제한)이라는 로그온 실패 오류 메시
지가 나타납니다.
반복을 방지하기 위해 인
증서 관리자 SSO 기본 설
정을 프롬프트로 설정해야
함
SSO 기본 설정은 사용자를 자동으로 기
록하는 것입니다. 하지만 암호로 보호되
는 문서를 작성할 때 첫 번째 문서를 작
성하고 두 번째 문서를 작성할 경우 인증
서 관리자는 마지막으로 기록된 암호
즉, 첫 번째 문서의 암호를 사용합니다.
HP 에서는 제품 향상을 위해 해결 방법을 찾고 있습니
다.
Corel WordPerfect 12
암호 GINA 와 관련한 비호
환성 문제.
인증서 관리자에 로그인하여
WordPerfect 에서 문서를 작성한 후 암
호로 보호되는 문서로 저장한 경우 인증
서 관리자는 암호 GINA 를 수동 또는 자
동으로 찾아내거나 알아낼 수 없습니다.
HP 에서는 제품 향상을 위해 해결 방법을 찾고 있습니
다.
인증서 관리자가 화면
에서 Connect(접속) 버튼
을 인식하지 못함.
RDP(Remote Desktop Connection)용
SSO 인증서가 Connect(접속)로 설정된
경우 SSO 는 다시 시작할 때 Connect
(접속)가 아닌 Save As(다른 이름으로 저
장)를 표시합니다.
HP 에서는 제품 향상을 위해 해결 방법을 찾고 있습니
다.
ATI Catalyst 구성 마법사
를 인증서 관리자와 함께
사용할 수 없음.
인증서 관리자 SSO 가 ATI Catalyst 구성
마법사와 충돌합니다.
인증서 관리자 SSO 를 비활성화하십시오.
TPM 인증으로 로그인할
때 화면의 Back(뒤로) 버
튼을 누르면 다른 인증 방
법을 선택하는 옵션을 건
너뜀.
인증서 관리자에 대해 TPM 로그인 인증
을 사용하는 사용자가 암호를 입력하는
경우 Back(뒤로) 버튼이 제대로 작동하
지 않고 Windows 로그인 화면이 바로 표
시됩니다.
HP 에서는 제품 향상을 위해 해결 방법을 찾고 있습니
다.
인증서 관리자가 구성과는
다르게 대기 상태가 해제
될 때 자동으로 실행됨
use Credential Manager log on to
Windows(Windows 에 인증서 관리자
로그온 사용)를 옵션으로 선택하지 않았
는데, 시스템이 S3 일시 정지 모드로 들
어간 후 작업을 재개하면 Windows 에 인
증서 관리자 로그온이 실행됩니다.
관리자 암호를 설정하지 않으면 인증서 관리자의 계정
제한 기능으로 인해 사용자가 인증서 관리자를 통해
Windows 에 로그온할 수 없습니다.
●
Java 카드/토큰이 없는 경우 인증서 관리자 로그
인을 취소하면 Microsoft Windows 로그인이 나타
납니다. 이때 로그인할 수 있습니다.
●
Java 카드/토큰을 사용하면 다음 문제 해결 방법
을 통해 Java 카드 삽입 후 인증서 관리자 열기를
활성화/비활성화할 수 있습니다.
1.
Advanced Settings(고급 설정)를 누릅니다.
2.
Service & Applications(서비스 및 응용프로그
램)를 누릅니다.
3.
Java Cards and Tokens(Java 카드 및 토큰)를 누
릅니다.
4.
when Java Card/token is inserted(Java 카드/토
큰 삽입 시)를 누릅니다.
5.
Advise to log-on(로그온 메시지 표시) 확인란을
선택합니다.
TPM 모듈이 제거되거나
손상된 경우 TPM 으로 보
호되는 인증서 관리자의
모든 인증서가 소실됨.
TPM 모듈이 제거되거나 손상된 경우
TPM 으로 보호되는 인증서 관리자의 모
든 인증서가 소실됩니다.
이는 설계상의 이유입니다.
TPM 모듈은 인증서 관리자의 인증서를 보호하도록 설
계되었습니다. TPM 모듈을 제거하기 전에 인증서 관리
자에서 ID 를 백업하도록 하십시오.
인증서 관리자가
Windows 2000 에서 기본
로그온으로 설정되지 않
음.
Windows 2000 설치 과정에서 로그온 정
책이 수동 또는 자동 로그온 관리로 설정
됩니다. 자동 로그온이 선택된 경우
Windows 기본 레지스트리 설정에 따라
기본 자동 관리 로그온 값인 1 로 설정되
이는 설계상의 이유입니다.
입력 생략을 위한 자동 관리 로그온 값에 대한 운영체
제 수준 설정을 수정하려는 경우
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/
KOWW
ProtectTools 용 인증서 관리자
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