Troubleshooting Guide
طﺎﺸﻨﻟاتاﻮﺻأ ﻪﻴﺒﻨﺘﻟاﺐﺒﺴﻟا ﻞﻤﺘﺤﻤﻟاءاﺮﺟﻹا ﻦﺴﺤﺘﺴﻤﻟا
ءﻮﺿ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺾﻡﻮی ﺮﻤﺣﻷﺎﺏ ﺲﻤﺧ ،تاﺮﻡ
ةﺮﻡ ﻞآ ،ﺔﻴﻥﺎﺙ ﻲﻠی ﻚﻟذ ﻒﻗﻮﺕ ﺖﻗﺆﻡ
ﻦﻴﺘﻴﻥﺎﺜﻟ .ﻒﻗﻮﺘﺕو تاﻮﺻأ ﻪﻴﺒﻨﺘﻟا ﺪﻌﺏ
راﺮﻜﺘﻟا ﺲﻡﺎﺨﻟا ﻦﻜﻟو ءاﻮﺿﻷا ﺮﻤﺘﺴﺕ ﻰﻟإ
نأ ﻢﺘی ﻞﺣ ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا.
٥ﺄﻄﺧ ةﺮآاذ ضﺮﻌﻟ ﻮیﺪﻴﻓ ﻖﺏﺎﺳ.ﻪﻴﺒﻨﺕ:ﺐﻨﺠﺘﻟ فﻼﺕإ تاﺪﺣو ةﺮآاﺬﻟا DIMM وأ ﺔﺣﻮﻟ ،مﺎﻈﻨﻟا ﺐﺠی
ﻞﺼﻓ ﻚﻠﺳ ﺔﻗﺎﻄﻟا صﺎﺨﻟا ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟﺎﺏ ﻞﺒﻗ ﺔﻟوﺎﺤﻡ ةدﺎﻋإ ﺖﻴﺒﺜﺕ ةﺪﺣو
ةﺮآاﺬﻟا DIMM وأ ﺎﻬﺘﻴﺒﺜﺕ وأ ﺎﻬﺘﻟازإ.
١.ﺪﻋأ ﺖﻴﺒﺜﺕ تاﺪﺣو ةﺮآاﺬﻟا DIMM.
٢.لﺪﺒﺘﺳا تاﺪﺣو ةﺮآاﺬﻟا DIMM ﻞآ ﻰﻠﻋ ةﺪﺣ لﺰﻌﻟ ةﺪﺣﻮﻟا
ﻲﺘﻟا ﺎﻬﻴﻓ ﻞﻠﺧ.
٣.لﺪﺒﺘﺳا ةﺮآاﺬﻟا ةﺮﻓﻮﺘﻤﻟا ﻦﻡ ﺔﻬﺟ ﺔﻴﺟرﺎﺧ
ةﺮآاﺬﺏ ﻦﻡ HP.
٤.لﺪﺒﺘﺳا ﺔﺣﻮﻟ مﺎﻈﻨﻟا.
ءﻮﺿ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺾﻡﻮی ﺮﻤﺣﻷﺎﺏ ﺖﺳ ،تاﺮﻡ
ةﺮﻡ ﻞآ ،ﺔﻴﻥﺎﺙ ﻲﻠی ﻚﻟذ ﻒﻗﻮﺕ ﺖﻗﺆﻡ
ﻦﻴﺘﻴﻥﺎﺜﻟ .ﻒﻗﻮﺘﺕو تاﻮﺻأ ﻪﻴﺒﻨﺘﻟا ﺪﻌﺏ
راﺮﻜﺘﻟا ﺲﻡﺎﺨﻟا ﻦﻜﻟو ءاﻮﺿﻷا ﺮﻤﺘﺴﺕ ﻰﻟإ
نأ ﻢﺘی ﻞﺣ ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا.
٦ﺄﻄﺧ تﺎﻡﻮﺳر ﻖﺏﺎﺳ ﻮیﺪﻴﻔﻠﻟ.ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺏ ﻰﻟإ ﺔﻤﻈﻥﻷا ﻲﺘﻟا ﺮﻓﻮﺘﺕ ﺎﻬﻴﻓ ﺔﻗﺎﻄﺏ تﺎﻡﻮﺳر:
١.ﺪﻋأ ﺖﻴﺒﺜﺕ ﺔﻗﺎﻄﺏ تﺎﻡﻮﺳﺮﻟا.
٢.لﺪﺒﺘﺳا ﺔﻗﺎﻄﺏ تﺎﻡﻮﺳﺮﻟا.
٣.لﺪﺒﺘﺳا ﺔﺣﻮﻟ مﺎﻈﻨﻟا.
ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺏ ﻰﻟإ ﺔﻤﻈﻥﻷا ﻲﺘﻟا ﺮﻓﻮﺘﺕ ﺎﻬﻴﻓ ﺔﻗﺎﻄﺏ تﺎﻡﻮﺳر ،ﺔﻨّﻤﻀﻡ لﺪﺒﺘﺳا
ﺔﺣﻮﻟ مﺎﻈﻨﻟا.
ءﻮﺿ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺾﻡﻮی ﺮﻤﺣﻷﺎﺏ ﻊﺒﺳ ،تاﺮﻡ
ةﺮﻡ ﻞآ ،ﺔﻴﻥﺎﺙ ﻲﻠی ﻚﻟذ ﻒﻗﻮﺕ ﺖﻗﺆﻡ
ﻦﻴﺘﻴﻥﺎﺜﻟ .ﻒﻗﻮﺘﺕو تاﻮﺻأ ﻪﻴﺒﻨﺘﻟا ﺪﻌﺏ
راﺮﻜﺘﻟا ﺲﻡﺎﺨﻟا ﻦﻜﻟو ءاﻮﺿﻷا ﺮﻤﺘﺴﺕ ﻰﻟإ
نأ ﻢﺘی ﻞﺣ ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا.
٧ﻞّﻄﻌﺕ ﻲﻓ ﺔﺣﻮﻟ مﺎﻈﻨﻟا) ﺖﻔﺸآ ةﺮآاذ
ROM ﻦﻋ ﻞّﻄﻌﺘﻟا ﻞﺒﻗ ﻮیﺪﻴﻔﻟا(.
لﺪﺒﺘﺳا ﺔﺣﻮﻟ مﺎﻈﻨﻟا.
ءﻮﺿ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺾﻡﻮی ﺮﻤﺣﻷﺎﺏ ﻲﻥﺎﻤﺙ ،تاﺮﻡ
ةﺮﻡ ﻞآ ،ﺔﻴﻥﺎﺙ ﻲﻠی ﻚﻟذ ﻒﻗﻮﺕ ﺖﻗﺆﻡ
ﻦﻴﺘﻴﻥﺎﺜﻟ .ﻒﻗﻮﺘﺕو تاﻮﺻأ ﻪﻴﺒﻨﺘﻟا ﺪﻌﺏ
راﺮﻜﺘﻟا ﺲﻡﺎﺨﻟا ﻦﻜﻟو ءاﻮﺿﻷا ﺮﻤﺘﺴﺕ ﻰﻟإ
نأ ﻢﺘی ﻞﺣ ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا.
٨ةﺮآاذ ROM ﺮﻴﻏ ﺔﺤﻟﺎﺻ ًا د ﺎ ﻨ ﺘ ﺳ ا
ﻰﻟإ عﻮﻤﺠﻡ ﻖﻴﻗﺪﺕ ﺮﻴﻏ ﺢﻟﺎﺻ.
١.ﺪﻋأ ﺔﺠﻡﺮﺏ ROM مﺎﻈﻨﻟا ﺔﻄﺳاﻮﺏ ةرﻮﺻ BIOS ثﺪﺣﻷا.
ﻊﺟار ﻢﺴﻘﻟا" ﻊﺿو ةدﺎﻌﺘﺳﻻا ﻦﻡ تﻻﺎﺤﻟا ﺔﺋرﺎﻄﻟا ﺮﻈﺤﻟ
ﺪﻴﻬﻤﺘﻟا "صﺎﺨﻟا ـﺏ ﻞﻴﻟد ةرادإ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﻲﺒﺘﻜﻤﻟا لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ
ﺪیﺰﻤﻟا ﻦﻡ تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻟا.
٢.لﺪﺒﺘﺳا ﺔﺣﻮﻟ مﺎﻈﻨﻟا.
ءﻮﺿ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺾﻡﻮی ﺮﻤﺣﻷﺎﺏ ﻊﺴﺕ ،تاﺮﻡ
ةﺮﻡ ﻞآ ،ﺔﻴﻥﺎﺙ ﻲﻠی ﻚﻟذ ﻒﻗﻮﺕ ﺖﻗﺆﻡ
ﻦﻴﺘﻴﻥﺎﺜﻟ .ﻒﻗﻮﺘﺕو تاﻮﺻأ ﻪﻴﺒﻨﺘﻟا ﺪﻌﺏ
راﺮﻜﺘﻟا ﺲﻡﺎﺨﻟا ﻦﻜﻟو ءاﻮﺿﻷا ﺮﻤﺘﺴﺕ ﻰﻟإ
نأ ﻢﺘی ﻞﺣ ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا.
٩ءﺪﺏ ﻞﻴﻐﺸﺕ مﺎﻈﻨﻟا ﻪﻨﻜﻟو ﺮﻴﻏ ردﺎﻗ
ﻰﻠﻋ ﺪﻴﻬﻤﺘﻟا.
١.ﻖﻘﺤﺕ ﻦﻡ ﻦﻴﻴﻌﺕ حﺎﺘﻔﻡ ﺪیﺪﺤﺕ ،ﺔﻴﺘﻟﻮﻔﻟا دﻮﺟﻮﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻬﺠﻟا
ﺔﻴﻔﻠﺨﻟا ةﺪﺣﻮﻟ ﺪیوﺰﺘﻟا ﺔﻗﺎﻄﻟﺎﺏ) ﻲﻓ ﺾﻌﺏ تازاﺮﻄﻟا(، ﻖﻓو
ﺔﻴﺘﻟﻮﻔﻟا ﺔﺒﺳﺎﻨﻤﻟا .ﻒﻗﻮﺘیو داﺪﻋإ ﺔﻴﺘﻟﻮﻔﻟا ﺐﺳﺎﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻘﻄﻨﻤﻟا
ﺚﻴﺣ ﺪﺟاﻮﺘﺕ.
٢.ﻞﺼﻓا ﻚﻠﺳ ﺔﻗﺎﻃ رﺎﻴﺘﻟا بوﺎﻨﺘﻤﻟا ﻦﻡ ،ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺮﻈﺘﻥاو 30
،ﺔﻴﻥﺎﺙ ﻢﺙ ﺪﻋأ ﻞﻴﺻﻮﺕ ﻚﻠﺳ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟﺎﺏ.
٣.لﺪﺒﺘﺳا ﺔﺣﻮﻟ مﺎﻈﻨﻟا.
٤.لﺪﺒﺘﺳا ﺞﻟﺎﻌﻤﻟا
.
ءﻮﺿ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺾﻡﻮی ﺮﻤﺣﻷﺎﺏ ﺮﺸﻋ ،تاﺮﻡ
ةﺮﻡ ﻞآ ،ﺔﻴﻥﺎﺙ ﻲﻠی ﻚﻟذ ﻒﻗﻮﺕ ﺖﻗﺆﻡ
ﻦﻴﺘﻴﻥﺎﺜﻟ .ﻒﻗﻮﺘﺕو تاﻮﺻأ ﻪﻴﺒﻨﺘﻟا ﺪﻌﺏ
راﺮﻜﺘﻟا ﺲﻡﺎﺨﻟا ﻦﻜﻟو ءاﻮﺿﻷا ﺮﻤﺘﺴﺕ ﻰﻟإ
نأ ﻢﺘی ﻞﺣ ﺔﻠﻜﺸﻤﻟا.
١٠ﺔﻗﺎﻄﺏ ﺔیرﺎﻴﺘﺧا ﺮﻴﻏ ﺔﺤﻟﺎﺻ.١.ﻖﻘﺤﺕ ﻦﻡ ﻞآ ﺔﻗﺎﻄﺏ ﺔیرﺎﻴﺘﺧا ﻚﻟذو جاﺮﺧﺈﺏ ﻞآ ﺔﻗﺎﻄﺏ ﻰﻠﻋ ةﺪﺣ
)ﻲﻓ لﺎﺣ دﻮﺟو ﺪیﺪﻌﻟا ﻦﻡ تﺎﻗﺎﻄﺒﻟا(، ﻢﺙ
ﻢﻗ ﺮﻴﻓﻮﺘﺏ ﺔﻗﺎﻄﻟا
مﺎﻈﻨﻠﻟ ﺔﻓﺮﻌﻤﻟ ﺎﻡ اذإ نﺎآ ﺄﻄﺨﻟا ﺪﻗ ﻒﻗﻮﺕ.
٢.ﺪﻨﻋ فّﺮﻌﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻗﺎﻄﺒﻟا ﺮﻴﻏ ،ﺔﺤﻟﺎﺼﻟا ﻚﻴﻠﻋ جاﺮﺧإ ﺔﻗﺎﻄﺒﻟا
ﺔیرﺎﻴﺘﺧﻻا ﺮﻴﻏ ﺔﺤﻟﺎﺼﻟا ﺎﻬﻟاﺪﺒﺘﺳاو.
٣.لﺪﺒﺘﺳا ﺔﺣﻮﻟ مﺎﻈﻨﻟا.
لوﺪﺟ أ-٢ ءاﻮﺿأ ﺺﻴﺨﺸﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺣﻮﻠﻟا ،ﺔﻴﻣﺎﻣﻷا زﻮﻣرو تاﻮﺻﻷا ﺔﻋﻮﻤﺴﻤﻟا) ﻊﺒﺘُی(
٥٥ ﻖﺤﻠﻤﻟا أ ﻞﺋﺎﺳر مﻼﻋﻹا ﺄﻄﺨﻟﺎﺏ رﺎﺒﺘﺧﻼﻟ ﻲﺕاﺬﻟا ﺪﻨﻋ ءﺪﺏ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا ARWW