HP Z200 Workstation Maintenance and Service Guide

Table Of Contents
6 診断とトラブルシューティング .................................................................................................................... 97
テクニカルサポートへのお問い合わせ .............................................................................................. 97
ID ラベルの貼付位置 ......................................................................................................................... 98
保証に関する情報 ............................................................................................................................... 98
診断のガイドライン ........................................................................................................................... 99
起動時の診断 ..................................................................................................................... 99
動作中の診断 ..................................................................................................................... 99
トラブルシューティングチェックリスト ......................................................................................... 100
HP トラブルシューティングのリソースとツール ........................................................................... 100
HP Support Assistant ..................................................................................................... 100
HP Help and Support Center ........................................................................................ 101
E サポート ...................................................................................................................... 101
問題のトラブルシューティン ...................................................................... 101
Instant Support および Active Chat ............................................................. 102
役に立つヒント ............................................................................................... 102
起動時 ............................................................................................. 102
操作中 ............................................................................................. 102
モニターディスプレイのカスタマイズ ........................................... 103
トラブルシューティングのシナリオと解決方法 .............................................................................. 103
軽微なトラブルの解決方 .............................................................................................. 103
フロッピーディスクに関するトラブルの解決方法 ......................................................... 106
ハードディスクドライブに関するトラブルの解決方法 .................................................. 107
ディスプレイモニターに関するトラブルの解決方法 ...................................................... 109
オーディオに関するトラブルの解決方法 ........................................................................ 111
プリンターに関するトラブルの解決方法 ........................................................................ 112
HP Vision Diagnostics を使用したセルフトラブルシューティング .............................................. 112
概要 .................................................................................................................................. 113
HP Vision Diagnostics のダウンロードとアクセス ....................................................... 114
コンピューター上の HP Vision Diagnostics へのアクセス .......................................... 115
ブート可能 USB キーの作成と使用 .............................................................. 115
ブート可能 DVD
の作成と使用 ..................................................................... 115
HP Memory Test ユーティリティの使用方法 ............................................... 115
ユーザーインターフェイ .............................................................................................. 116
[Survey] (調査) タブ ....................................................................................... 116
[Test] (テスト) タブ ....................................................................................... 117
[Status] (ステータス) タブ ............................................................................. 119
[History] (履歴) タブ ....................................................................................... 119
[Errors] (エラー) タブ .................................................................................... 119
[Help] (ヘルプ) タブ ....................................................................................... 120
HP Vision Diagnostics の情報の保存と印刷 .................................................................. 120
診断コードとエラー ......................................................................................................................... 121
診断 LED とビープ音の意味 .......................................................................................... 121
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