HP Z200 Workstation Maintenance and Service Guide

注記： カスタム HP Help and Support Center は Windows XP Professional x32 または x64
Edition または Linux では利用できません。
HP Help and Support Center
HP Help and Support Center は、Windows XP のヘルプとサポートセンターのヘルプ機能を拡張
する HP のカスタムユーザーインターフェイスです。このカスタムユーティリティを使用すると、
[スタート] > [ヘルプとサポート] をクリックして、設定情報など、ご使用の HP ワークステーショ
ンに関する特定の情報にアクセスできます。このインターフェイスは、ご使用の HP ワークステーシ
ョンに関連する HP Web サイトへのカスタムヘルプとサポートリンクも提供しています。
注記： カスタマイズした HP Help and Support Center は Windows XP Professional x64
Edition または Linux では利用できません。
注記： 現在のところ、HP Help and Support Center は Windows 7 または Windows Vista では
動作しません。
E サポート
オンラインアクセスとサポートリソースには、Web ベースのトラブルシューティングツール、技術
情報データベース、ドライバーとパッチのダウンロード、オンラインコミュニティ、障害予測通知サ
ービスなどがあります。
以下の Web サイトもご利用いただけます。
●
http://www.hp.com– 役立つ製品情報を提供しています。
●
http://www.hp.com/support/workstation_manuals– 最新のオンラインマニュアルを提供していま
す。
●
http://www.hp.com/go/workstationsupport– ワークステーションの技術サポート情報を提供して
います。
●
http://www.hp.com/jp/websupport– 世界各地の技術サポートの電話番号を掲載しています。
Web サイトにアクセスして国/地域を選択し、左下の [Contact HP] (HP へのお問い合わせ)
をクリックして電話番号にアクセスします。
●
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers— ワークステーションのソフトウェアおよび
ドライバーへのアクセスを提供します。
問題のトラブルシューティング
HP では、ご使用のシステムの問題のトラブルシューティングに役立つ Business Support Center
(BSC) を提供しています。BSC は充実したオンラインツールへのポータルです。BSC にアクセス
してワークステーションの問題のトラブルシューティングを行うには、次の操作を実行します。
1.
http://www.hp.com/go/workstationsupport にアクセスします。
2. 左側の [Business Support Center] ( ビジネスサポートセンター) メニューから
[Troubleshoot a problem] (問題のトラブルシューティング) を選択します。
3. [Select your product] (製品の選択) (中央のウィンドウ) から、Workstations (ワークステー
ション) (personal computing (パーソナルコンピューティング) の下) を選択します。
4. [Select your product] (製品の選択) で、ワークステーションのシリーズとモデルに適してい
て、トラブルシューティングを行っている問題に該当する選択を引き続き行います。
JAWW
HP トラブルシューティングのリソースとツール
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