HP Z200 Workstation Maintenance and Service Guide

トラブル 原因 解決方法
サウンドが断続的に途切れる。 プロセッサーのリソースを他
の実行中アプリケーションが
使っている。
プロセッサーのリソースを多量に使うアプリケーション
をすべてシャットダウンします。
オーディオを録音している間、ワ
ークステーションがロックされ
る。
ディスクに空きがない可能性
がある。
1. 録音を始める前に、ハードディスクに空きスペース
が十分あることを確認します。
2. 圧縮形式でオーディオファイルに録音するようにし
ます。
プリンターに関するトラブルの解決方法
表 6-6 プリンターに関するトラブル
トラブル 原因 解決方法
印字しない。 プリンターの電源が入ってい
ないか、オンライン状態にな
っていない。
プリンターの電源を入れ、オンライン状態にします。
アプリケーションに合ったプ
リンタードライバーがインス
トールされていない。
1. アプリケーションに合ったプリンタードライバーを
インストールします。
2. MS-DOS コマンドを使って印刷してみます。
[DIR C:\ > [printer port]]
printer
port には、ご使用のプリンターのアドレスを
入力します。プリンターが動作するようなら、プリ
ンタードライバーをロードしなおします。
ネットワーク上のプリンター
の場合、プリンターをネット
ワークに接続していない。
プリンターを正しくネットワークに接続します。
プリンターが故障している。 プリンターのセルフテストを実行します。
プリンターの電源が入らない。 ケーブルが正しく接続されて
いない。
HP Vision Diagnostics を使用したセルフトラブルシュー
ティング
Hewlett-Packard Vision Diagnostics は、エンドユーザーまたは技術サポート担当者が、HP デスク
トップおよびワークステーションシステム上でコンピューターのハードウェア構成に関する情報を
表示してハードウェアトラブルシューティングを実行できる診断ツールです。この診断ツールは、ハ
ードウェア障害を特定するために使用してください。CD または USB キーのいずれかによってア
クセス可能であり、これらの診断はオペレーティングシステム外部で実行されるため、問題がオペレ
ーティングシステム関連であるかハードウェア関連であるかを簡単に切り分けることができます。
HP Vision Diagnostics の利点:
●
次に示す HTML ファイルとして共有可能なシステム構成情報を取得します。
◦
システムシリアル番号
◦
システム製品番号
表 6-5 オーディオに関するトラブル (続き)
112
第 6 章 診断とトラブルシューティング
JAWW