HP Z Workstation Series - User Guide

Productondersteuning
Tabel 1-2 Productondersteuning
Onderwerp Plaats
Aanvullende informatie Voor informatie over online technische ondersteuning en
tools raadpleegt u
http://www.hp.com/go/
workstationsupport.
Deze supportresources omvatten webgebaseerde tools
voor probleemoplossing, technische kennisdatabases,
drivers en patches om te downloaden, online
gemeenschappen en proactieve meldingen.
Daarna pas zijn de volgende communicatie- en
diagnosetools beschikbaar:
●
Instant Chat
●
Instant Support
●
Diagnose Problem
Raadpleeg de Maintenance and Service Guide van het
werkstation voor meer informatie over het aanvragen van
ondersteuning.
Technische support Raadpleeg, voordat u technische ondersteuning
aanvraagt, de Maintenance and Service Guide van het
werkstation voor een overzicht van informatie die u bij de
hand moet hebben als u belt.
Ga voor een lijst van alle telefoonnummers voor
technische ondersteuning wereldwijd naar
http://www.hp.com/support/, selecteer uw land of regio en
klik op Contact HP in de linkerbovenhoek.
Business Support Center (BSC) Voor downloadbare software en stuurprogramma's,
garantie-informatie, documentatie over bepaalde
onderwerpen, gebruikershandleidingen en
onderhoudshandleidingen raadpleegt u
http://www.hp.com/go/bizsupport.
IT Resource center (ITRC) Raadpleeg
http://www.itrc.hp.com/ voor een doorzoekbare
knowledgebase voor IT-professionals.
HP bedrijfs- en IT-services. Raadpleeg
http://www.hp.com/hps/ voor zakelijke en IT-
gerelateerde informatie.
HP hardwaresupport services Raadpleeg
http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/
always-on/hardware-support-supporting-information.html?
jumpid=reg_R1002_USEN voor informatie over het
onderhouden van hardware.
Garantie-informatie Voor basisinformatie over garantie raadpleegt u
http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool.
Raadpleeg
http://www.hp.com/go/lookuptool om een
bestaand Care Pack te zoeken.
Voor het verlengen van de standaardproductgarantie
raadpleegt u
http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/
warranty/carepack-overview.html?
jumpid=hpr_R1002_USEN. HP Care Pack Services
bieden upgrades van het serviceniveau waarmee u de
standaardproductgarantie uitbreidt of verlengt.
NLWW Productondersteuning 3