Troubleshooting Guide

非系統磁碟/NTLDR 遺失 (Nonsystem disk/NTLDR missing) 訊息。
原因 解決方案
系統嘗試從硬碟機啟動，但硬碟機可能已受損。
1.
將開機磁片插入磁碟機並重新啟動電腦。
2. 使用 fdisk 檢查硬碟機格式：若是 NTFS 格式，請使用協
力廠商讀取器來評估磁碟機。若是 FAT32 格式，則無法
存取硬碟機。
系統檔遺失或安裝錯誤。
1.
將開機磁片插入磁碟機並重新啟動電腦。
2. 使用 Fdisk 檢查硬碟機格式：若是 NFTFS 格式，請使用
協力廠商讀取器來評估磁碟機。若是 FAT32 格式，則無
法存取硬碟機。
3.
安裝適當作業系統的系統檔。
硬碟機開機在「電腦設定 (Computer Setup)」中已停用。 執行「電腦設定 (Computer Setup)」公用程式，並在「儲存
(Storage)」>「開機順序 (Boot Order)」清單中啟用硬碟機項
目。
多重硬碟機配置中第一個連接的硬碟機不是可開機硬碟機。
如果嘗試從硬碟機開機，請確定硬碟機已連接到標示為 P60
SATA 0 的主機板接頭。
「開機順序 (Boot Order)」所列的第一選項不是可開機硬碟機的
控制器。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」公用程式，並選取「儲
存 (Storage)」>「開機順序 (Boot Order)」，然後確認可開機
硬碟機的控制器已經隨即在「硬碟機 (Hard Drive)」項目中列
出。
電腦不會從硬碟開機。
原因
解決方案
連接到 SATA 連接埠的裝置已經在「電腦設定 (Computer
Setup)」中遭到隱藏。
執行「電腦設定」公用程式，並確定已選取「安全性」>「裝置
安全性」中裝置的 SATA 連接埠的「可用裝置」。
開機順序不正確。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」公用程式，並變更「儲
存 (Storage)」>「開機順序 (Boot Order)」中的開機順序。
硬碟機的「模擬類型」設定為「無」。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」公用程式，並在「儲存
(Storage)」>「裝置組態 (Device Configuration)」底下的裝
置詳細資料中，將「模擬類型」變更為「硬碟機」。
硬碟已受損。
請注意前面面板的電源 LED 是否閃爍紅色，以及是否發出嗶
聲。請參閱附錄 A〈
47 頁的開機自動測試 (POST) 錯誤訊
息〉，以判斷閃爍紅色及嗶聲的可能原因。
請參閱《全球有限保固》中的條款。
電腦可能已經鎖定。
原因 解決方案
使用中程式已停止對指令回應。
請嘗試執行正常的 Windows「關機」程序。如果失敗，請按住
電源按鈕 4 秒鐘以上關閉電腦電源。若要重新啟動電腦，請再
按一次電源按鈕。
表格 2-4 解決硬碟機問題 （續）
18 第 2 章 不含診斷的疑難排解 ZHTW