Troubleshooting Guide

解決 CD-ROM 和 DVD 問題
如果遇到 CD-ROM 或 DVD 問題，請參閱下表所列的常見原因和解決方法，或參閱隨選購裝置隨附的說
明文件。
表格 2-15 解決 CD-ROM 和 DVD 問題
系統無法從 CD-ROM 或 DVD 光碟機開機。
原因
解決方案
裝置連接到已經在「電腦設定」公用程式中隱藏的 SATA 連接
埠。
執行「電腦設定」公用程式，並確定已選取「安全性」>「裝置
安全性」中裝置的 SATA 連接埠的「可用裝置」。
可抽換式媒體開機已在「電腦設定 (Computer Setup)」公用程
式中停用。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」公用程式，並在「儲存
(Storage)」>「儲存體選項 (Storage Options)」中，啟用以
可抽換式媒體開機。請確認在「儲存 (Storage)」>「開機順
序 (Boot Order)」中，已啟用 CD-ROM。
網路伺服器模式已在「電腦設定 (Computer Setup)」中啟用。 執行「電腦設定 (Computer Setup)」公用程式，然後停用「安
全性 (Security)」>「密碼選項 (Password Options)」中的
「網路伺服器模式 (Network Server Mode)」。
光碟機內有非開機光碟。 嘗試在光碟機裡插入可開機光碟。
開機順序不正確。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」公用程式，並變更「儲
存 (Storage)」>「開機順序 (Boot Order)」中的開機順序。
找不到磁碟機（已識別）。
原因
解決方案
纜線可能鬆脫。 檢查纜線連接。
系統可能未自動識別出新安裝的裝置。
請參閱「31 頁的解決硬體安裝問題」一節中的重新設定說明。
如果系統仍無法辨識新裝置，請檢查該裝置是否列在「電腦設
定 (Computer Setup)」中。如果有列出，可能是驅動程式問
題。如果沒有列出，可能是硬體問題。
如果這是新安裝的磁碟機，請執行「電腦設定 (Computer
Setup)」公用程式，並嘗試在「進階 (Advanced)」>「開機
(Power-On)」之下，新增 POST 延遲 (POST Delay)。
連接到 SATA 連接埠的裝置已經在「電腦設定 (Computer
Setup)」中遭到隱藏。
執行「電腦設定」公用程式，並確定已選取「安全性」>「裝置
安全性」中裝置的 SATA 連接埠的「可用裝置」。
開機之後磁碟機回應速度立刻變慢。
執行「電腦設定 (Computer Setup)」，並在「進階
(Advanced)」>「開機選項 (Power-On Options)」中，增加
POST 延遲 (POST Delay)。
未偵測到 CD-ROM 或 DVD 裝置，或未載入驅動程式。
原因 解決方案
光碟機未連接妥當或未設定正確。 請參閱隨選購的裝置所附的說明文件。
無法在 DVD 光碟機播放影片。
原因 解決方案
影片可能僅適用於不同國家/地區。 請參閱隨 DVD 光碟機所附的說明文件。
未安裝解碼程式軟體。 安裝解碼程式軟體。
ZHTW 解決 CD-ROM 和 DVD 問題 39