Troubleshooting Guide

O sistema está demasiado lento.
Motivo Solução
para Iniciar > Executar (Windows XP) ou Iniciar >
Acessórios > Executar (Windows Vista) e escreva
msconfig. No separador Arranque do Utilitário de
Configuração do Sistema, desmarque as aplicações que
não devem ser executadas automaticamente.
Algumas aplicações de software, especialmente os jogos,
exigem muitos recursos do subsistema de gráficos
1. Reduza a resolução do monitor para a aplicação actual,
ou consulte a documentação fornecida com a aplicação
para obter sugestões sobre como melhorar o
desempenho, ajustando os parâmetros na aplicação.
2. Adicione mais memória.
3. Actualize a solução de gráficos.
Causa desconhecida. Reinicie o computador.
O computador desligou-se automaticamente e o LED de alimentação está intermitente, vermelho, a piscar duas vezes
com intervalos de um segundo, seguido de uma pausa de dois segundos, e o computador emite dois sinais sonoros.
(O sinal sonoro pára após cinco repetições, mas os LEDs continuam a piscar).
Motivo Solução
Protecção térmica do processador activada:
Uma ventoinha pode estar bloqueada ou parada.
OU
O dissipador de calor não está correctamente ligado ao
processador.
1. Certifique-se de que os ventiladores do computador não
estão bloqueados e que a ventoinha de arrefecimento do
processador está a funcionar.
2. Abra a tampa, prima o botão de alimentação e verifique
se a ventoinha do processador está a funcionar. Se a
ventoinha do processador não estiver a funcionar,
assegure-se de que o respectivo cabo está ligado à ficha
da placa de sistema.
3. Se a ventoinha estiver ligada mas não funcionar,
substitua o conjunto dissipador de calor/ventoinha.
4. Contacte um revendedor ou fornecedor de serviços
autorizado.
O sistema não é ligado e os LEDs na parte frontal do computador não estão intermitentes.
Motivo Solução
Não é possível ligar o sistema. Mantenha premido o botão de alimentação por um período
inferior a 4 segundos. Se o LED do disco rígido ficar verde:
1. Verifique se o selector de tensão, localizado na parte
posterior da fonte de alimentação nalguns modelos, está
definido para a tensão correcta. A definição correcta da
tensão depende da região.
2. Retire as placas de expansão, uma de cada vez, até o
indicador luminoso de 5 V_aux da placa de sistema se
acender.
3. Substitua a placa de sistema.
OU
Tabela 2-1 Resolver problemas gerais (continuação)
12 Capítulo 2 Resolução de problemas sem diagnóstico PTPT