Troubleshooting Guide

O computador parece estar bloqueado.
Motivo Solução
O programa que está a ser utilizado parou de responder aos
comandos.
Tente o procedimento normal "Encerrar" do Windows. Em
caso de falha, prima o botão de alimentação (Power) durante
quatro ou mais segundos para desligar o computador. Para
reiniciar o computador, prima novamente o botão de
alimentação.
O disco rígido amovível não fornece energia à caixa do disco rígido.
Motivo Solução
O fecho da caixa não está voltado para a posição
"ON" (Ligado).
Insira a chave e rode o fecho 90 graus no sentido dos ponteiros
do relógio. O LED verde na parte da frente da caixa deve estar
iluminado.
O cabo de energia da fonte de alimentação do computador
para a moldura da caixa não está bem ligado.
Verifique a fonte de alimentação para se certificar de que está
bem ligada à parte de trás da moldura da caixa.
A unidade de disco rígido amovível não é reconhecida pelo computador.
Motivo Solução
A portadora da unidade de disco rígido não está bem
encaixada na moldura da caixa ou a unidade de disco rígido
não está bem encaixada na portadora.
Empurre a portadora para dentro da moldura da caixa, de
modo a encaixar o conector na parte posterior da moldura. Se
este procedimento não resolver o problema, desligue o
computador, remova a portadora e verifique se o conector no
disco rígido está bem encaixado na portadora.
A caixa do disco rígido amovível está a emitir um alarme sonoro e o LED verde está a piscar.
Motivo Solução
Foi activado o alarme de falha da ventoinha na caixa do disco
rígido amovível.
Encerre o computador e contacte a HP para adquirir uma caixa
de substituição.
Tabela 2-4 Resolver problemas na unidade de disco rígido (continuação)
PTPT Resolver problemas na unidade de disco rígido 21