Troubleshooting Guide

A placa de rede parou de funcionar quando foi adicionada uma placa de expansão ao computador.
Motivo Solução
A placa de rede necessita de controladores. Certifique-se de que os controladores não foram eliminados
acidentalmente quando os controladores da placa de
expansão nova foram instalados.
A placa de expansão instalada é uma placa de rede (NIC) e
entra em conflito com a NIC incorporada.
No menu Advanced (Avançadas) do Computer Setup, altere
as definições dos recursos para a placa.
A placa de rede pára de funcionar sem causa aparente.
Motivo Solução
Os ficheiros que contêm os controladores de rede estão
danificados.
Volte a instalar os controladores de rede, utilizando o conjunto
de discos de recuperação criado a partir da partição de
recuperação da unidade de disco rígido.
O cabo não está correctamente ligado. Assegure-se de que o cabo está correctamente ligado ao
conector de rede e que a outra extremidade do cabo está
correctamente ligada ao dispositivo adequado.
A placa de rede está danificada. Contacte um fornecedor de serviços autorizado.
A placa de rede nova não é inicializada.
Motivo Solução
A nova placa de rede poderá estar danificada ou poderá não
estar em conformidade com as especificações padrão da
indústria.
Instale uma NIC que esteja a funcionar e em conformidade
com os padrões da indústria, ou altere a sequência de
arranque de forma a iniciar a partir de outra origem.
Não é possível ligar ao servidor de rede durante a tentativa de instalação do sistema remoto.
Motivo Solução
A placa de rede não está correctamente configurada. Verifique a ligação à rede, se existe um servidor DHCP e se o
servidor de instalação remota do sistema contém os
controladores da placa de rede.
O utilitário de configuração do sistema informa que a EEPROM não está programada.
Motivo
Solução
EEPROM não programada. Contacte um fornecedor de serviços autorizado.
Tabela 2-12 Resolver problemas de rede (continuação)
PTPT Resolver problemas de rede 37