Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Funcionalidades de diagnóstico do computador
- Resolução de problemas sem diagnóstico
- Segurança e conforto
- Antes de contactar o suporte técnico
- Sugestões úteis
- Resolver problemas gerais
- Resolver problemas de alimentação
- Resolver problemas de disquetes
- Resolver problemas na unidade de disco rígido
- Resolver problema de leitores de cartões multimédia
- Resolver problemas de visualização
- Resolver problemas de áudio
- Resolver problemas na impressora
- Resolver problemas no teclado e no rato
- Resolver problemas de instalação de hardware
- Resolver problemas de rede
- Resolver problemas de memória
- Resolver problemas no processador
- Resolver problemas no CD-ROM e DVD
- Resolver problemas na Drive Key
- Resolver problemas de componentes do painel frontal
- Resolver problemas de acesso à Internet
- Resolver problemas no software
- Contactar o Suporte a clientes
- Mensagens de erro do POST
- Segurança da palavra-passe e reposição da CMOS
- Drive Protection System (DPS)
- Índice

Resolver problemas no processador
Se detectar problemas no processador, as causas e soluções comuns são apresentadas na tabela
seguinte.
Tabela 2-14 Resolver problemas no processador
O sistema está demasiado lento.
Motivo Solução
O processador está quente. 1. Certifique-se de que a ventilação do computador não
está bloqueada.
2. Certifique-se de que as ventoinhas estão ligadas e a
funcionar correctamente (algumas ventoinhas só
funcionam quando necessário).
3. Certifique-se de que o dissipador de calor do
processador está correctamente instalado.
LED de alimentação vermelho, a piscar três vezes com intervalos de um segundo, seguido de uma pausa de dois
segundos.
Motivo
Solução
O processador não está correctamente encaixado ou
instalado.
1. Verifique se o processador está instalado.
2. Volte a encaixar o processador.
LED de alimentação vermelho, a piscar onze vezes com intervalos de um segundo, seguido de uma pausa de dois
segundos.
Motivo
Solução
O processador actual não suporta uma funcionalidade
anteriormente activada neste sistema.
1. Instale um processador com capacidade TXT.
2. Desactive a funcionalidade TXT no utilitário Computer
Setup (F10).
3. Volte a instalar o processador original.
40 Capítulo 2 Resolução de problemas sem diagnóstico PTPT