Troubleshooting Guide

Resolver problemas no CD-ROM e DVD
Se detectar problemas no CD-ROM ou DVD, consulte as causas e soluções comuns apresentadas na
tabela seguinte ou a documentação fornecida com o dispositivo opcional.
Tabela 2-15 Resolver problemas no CD-ROM e DVD
O sistema não inicia a partir da unidade de CD-ROM ou DVD.
Motivo Solução
O dispositivo está ligado a uma porta SATA que foi ocultada
no utilitário Computer Setup.
Execute o utilitário Computer Setup e certifique-se de que a
opção Dispositivo Disponível está seleccionada para a porta
SATA do dispositivo em Segurança > Segurança do
Dispositivo.
O Removable Media Boot está desactivado no utilitário
Computer Setup.
Execute o utilitário Computer Setup e active o arranque para
suporte amovível em Storage (Armazenamento) > Storage
Options (Opções de armazenamento). Certifique-se de que o
CD-ROM está activado em Storage (Armazenamento) > Boot
Order (Ordem de arranque).
O modo de servidor de rede está activado no Computer Setup. Execute o utilitário Computer Setup utility e desactive o Modo
de Servidor de Rede em Security (Segurança) > Password
Options.
O CD na unidade não é de arranque. Experimente colocar um CD de arranque na unidade.
A ordem de arranque não está correcta. Execute o utilitário Computer Setup e altere a sequência de
arranque em Storage (Armazenamento) > Boot Order
(Ordem de arranque).
A unidade não foi localizada (identificada).
Motivo Solução
O cabo pode estar solto. Verifique as ligações dos cabos.
O sistema poderá não ter reconhecido automaticamente um
dispositivo recentemente instalado.
Consulte as instruções de reconfiguração na secção Resolver
problemas de instalação de hardware na página 33. Se o
sistema continuar a não reconhecer o novo dispositivo,
verifique se o dispositivo está listado no Computer Setup. Se
estiver listado, a causa provável é um problema do
controlador. Se não estiver listado, a causa provável é um
problema de hardware.
Se se tratar de uma unidade recentemente instalada, execute
o Computer Setup e tente retardar o POST em Advanced
(Avançadas) > Power-On (Ligação).
O dispositivo está anexado a uma porta SATA que foi ocultada
em Computer Setup.
Execute o utilitário Computer Setup e certifique-se de que a
opção Dispositivo Disponível está seleccionada para a porta
SATA do dispositivo em Segurança > Segurança do
Dipositivo.
A unidade responde lentamente, após o computador ser
ligado.
Execute o Computer Setup e aumente a definição de POST
Delay (Atraso do POST) em Advanced (Avançadas) > Power-
On Options (Opções de Ligação).
Os dispositivos de CD-ROM ou DVD não são detectados ou o controlador não está carregado.
Motivo
Solução
A unidade não está correctamente ligada ou configurada. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo
opcional.
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