Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Funcionalidades de diagnóstico do computador
- Resolução de problemas sem diagnóstico
- Segurança e conforto
- Antes de contactar o suporte técnico
- Sugestões úteis
- Resolver problemas gerais
- Resolver problemas de alimentação
- Resolver problemas de disquetes
- Resolver problemas na unidade de disco rígido
- Resolver problema de leitores de cartões multimédia
- Resolver problemas de visualização
- Resolver problemas de áudio
- Resolver problemas na impressora
- Resolver problemas no teclado e no rato
- Resolver problemas de instalação de hardware
- Resolver problemas de rede
- Resolver problemas de memória
- Resolver problemas no processador
- Resolver problemas no CD-ROM e DVD
- Resolver problemas na Drive Key
- Resolver problemas de componentes do painel frontal
- Resolver problemas de acesso à Internet
- Resolver problemas no software
- Contactar o Suporte a clientes
- Mensagens de erro do POST
- Segurança da palavra-passe e reposição da CMOS
- Drive Protection System (DPS)
- Índice
A Internet demora muito tempo a efectuar transferências a partir de sites da Web.
Motivo Solução
O modem não está configurado correctamente. Verifique se o modem está ligado e a comunicar
adequadamente.
Windows XP
1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo.
2. Clique duas vezes em Sistema.
3. Clique no separador Hardware.
4. Na área Gestor de dispositivos, clique no botão Gestor
de dispositivos.
5. Faça duplo clique em Modems.
6. Faça duplo clique em Agere Systems PCI-SV92PP Soft
Modem.
7. No separador Geral, clique em Diagnóstico.
8. Clique em Consultar o Modem. A resposta "Sucesso"
indica que o modem está ligado e a funcionar bem.
Windows Vista
1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo.
2. Clique em Sistema e Manutenção.
3. Clique em Sistema.
4. Na lista Tarefas, seleccione Gestor de Dispositivos.
5. Faça duplo clique em Modems.
6. Faça duplo clique em Agere Systems PCI-SV92PP Soft
Modem.
7. No separador Geral, clique em Diagnóstico.
8. Clique em Consultar o Modem. A resposta "Sucesso"
indica que o modem está ligado e a funcionar bem.
Tabela 2-18 Resolver problemas de acesso à Internet (continuação)
PTPT Resolver problemas de acesso à Internet 47