Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Funcionalidades de diagnóstico do computador
- Resolução de problemas sem diagnóstico
- Segurança e conforto
- Antes de contactar o suporte técnico
- Sugestões úteis
- Resolver problemas gerais
- Resolver problemas de alimentação
- Resolver problemas de disquetes
- Resolver problemas na unidade de disco rígido
- Resolver problema de leitores de cartões multimédia
- Resolver problemas de visualização
- Resolver problemas de áudio
- Resolver problemas na impressora
- Resolver problemas no teclado e no rato
- Resolver problemas de instalação de hardware
- Resolver problemas de rede
- Resolver problemas de memória
- Resolver problemas no processador
- Resolver problemas no CD-ROM e DVD
- Resolver problemas na Drive Key
- Resolver problemas de componentes do painel frontal
- Resolver problemas de acesso à Internet
- Resolver problemas no software
- Contactar o Suporte a clientes
- Mensagens de erro do POST
- Segurança da palavra-passe e reposição da CMOS
- Drive Protection System (DPS)
- Índice

Códigos numéricos e Mensagens de texto do teste de
arranque (POST)
Esta secção abrange os erros do POST com códigos numéricos associados. A secção inclui também
algumas mensagens de texto que poderão ser encontradas durante o POST.
NOTA: O computador emitirá um sinal sonoro depois de ser apresentada no ecrã uma mensagem
de texto do POST.
Tabela A-1 Códigos numéricos e mensagens de texto
Mensagem do painel de controlo Descrição Acção recomendada
101-Option ROM Checksum Error (Erro de
checksum da ROM de opção)
Soma de verificação da ROM do sistema ou
ROM da opção de placa de expansão.
1. Verifique a ROM correcta.
2. Se necessário, programe a ROM.
3. Se foi recentemente adicionada uma
placa de expansão, remova-a para
verificar se o problema persiste.
4. Limpe a CMOS. Consulte o Apêndice B,
Segurança da palavra-passe e
5. Se a mensagem desaparecer, poderá
ocorrer um problema na placa de
expansão.
6. Substitua a placa de sistema.
103-System Board Failure (Falha na placa de
sistema)
DMA ou temporizadores. 1. Limpe a CMOS. Consulte o Apêndice B,
Segurança da palavra-passe e
2. Remova as placas de expansão.
3. Substitua a placa de sistema.
110-Out of Memory Space for Option ROMs
(Falta de memória para as ROMs de opção)
A placa de expansão PCI recentemente
adicionada contém uma ROM de opção
demasiado grande para descarregar durante
o POST.
1. Se foi recentemente adicionada uma
placa de expansão PCI, remova-a para
verificar se o problema persiste.
2. Em Computer Setup, defina Advanced
(Avançadas) > Device Options
(Opções de dispositivos) > NIC PXE
Option ROM Download para
DISABLE para impedir a transferência
da ROM de opção PXE para o NIC
interno durante o POST para libertar
mais memória para uma ROM de opção
da placa de expansão. A ROM de opção
PXE interna é utilizada para arranque a
partir da NIC para um servidor PXE.
3. Certifique-se de que a definição ACPI/
USB Buffers @ Top of Memory está
activada no Computer Setup.
162-System Options Not Set (Opções do
sistema não definidas)
Configuração incorrecta.
A pilha do relógio poderá estar a precisar de
ser substituída.
Execute o Computer Setup e verifique a
configuração em Advanced (Avançadas) >
Onboard Devices (Dispositivos integrados
na placa).
Reponha a data e a hora no Painel de
Controlo Se o problema persistir, substitua
a bateria do relógio. Consulte o Manual de
Referência de Hardware para obter
instruções sobre a instalação de uma bateria
nova ou contacte um agente ou revendedor
PTPT Códigos numéricos e Mensagens de texto do teste de arranque (POST) 51
reposição da CMOS na página 63.
reposição da CMOS na página 63.