Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Funcionalidades de diagnóstico do computador
- Resolução de problemas sem diagnóstico
- Segurança e conforto
- Antes de contactar o suporte técnico
- Sugestões úteis
- Resolver problemas gerais
- Resolver problemas de alimentação
- Resolver problemas de disquetes
- Resolver problemas na unidade de disco rígido
- Resolver problema de leitores de cartões multimédia
- Resolver problemas de visualização
- Resolver problemas de áudio
- Resolver problemas na impressora
- Resolver problemas no teclado e no rato
- Resolver problemas de instalação de hardware
- Resolver problemas de rede
- Resolver problemas de memória
- Resolver problemas no processador
- Resolver problemas no CD-ROM e DVD
- Resolver problemas na Drive Key
- Resolver problemas de componentes do painel frontal
- Resolver problemas de acesso à Internet
- Resolver problemas no software
- Contactar o Suporte a clientes
- Mensagens de erro do POST
- Segurança da palavra-passe e reposição da CMOS
- Drive Protection System (DPS)
- Índice

Mensagem do painel de controlo Descrição Acção recomendada
configuração da memória original e
reinicie o computador.
4. Se o erro persistir, substitua a placa de
sistema.
2202-PMM Allocation Error during MEBx
Download (Erro de Atribuição PMM durante
a execução de MEBx)
A selecção ou saída de MEBx resultou numa
falha de configuração.
1. Reinicie o computador.
2. Desligue o cabo de alimentação, volte a
encaixar os módulos de memória e
reinicie o computador.
3. Se a configuração da memória tiver sido
mudada recentemente, desligue o cabo
de alimentação, restaure a
configuração da memória original e
reinicie o computador.
4. Se o erro persistir, substitua a placa de
sistema.
2204-Inventory error during MEBx execution
(Erro de inventário durante a execução de
MEBx)
Informação da BIOS passad para MEBx
resultou numa falha.
1. Reinicie o computador.
2. Se o erro persistir, actualize a versão
mais recente da BIOS.
3. Se, mesmo assim, o erro persistir,
substitua a placa de sistema.
2205-Interface error during MEBx execution
(Erro de interface durante a execução de
MEBx)
Erro de hardware na operação MEBx durante
a comunicação com o ME.
1. Reinicie o computador.
2. Se o erro persistir, actualize a versão
mais recente da BIOS.
3. Se, mesmo assim, o erro persistir,
substitua a placa de sistema.
2211-Memória não configurada
correctamente para uma execução MEBx
adequada.
DIMM1 não está instalado. Certifique-se de que existe um módulo de
memória no socket DIMM1 preto e que está
correctamente encaixado.
Invalid Electronic Serial Number (Número de
série electrónico inválido)
Número de série electrónico inválido. Introduza o número de série correcto no
Computer Setup.
Network Server Mode Active and No
Keyboard Attached (Modo do servidor de
rede activo e nenhum teclado ligado)
Falha no teclado enquanto o modo do
servidor de rede está activado.
1. Ligue novamente o teclado ao
computador, quando este estiver
desligado.
2. Verifique se existem pinos dobrados ou
em falta no conector.
3. Verifique se existem teclas premidas.
4. Substitua o teclado.
Tabela A-1 Códigos numéricos e mensagens de texto (continuação)
PTPT Códigos numéricos e Mensagens de texto do teste de arranque (POST) 57