Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Funcionalidades de diagnóstico do computador
- Resolução de problemas sem diagnóstico
- Segurança e conforto
- Antes de contactar o suporte técnico
- Sugestões úteis
- Resolver problemas gerais
- Resolver problemas de alimentação
- Resolver problemas de disquetes
- Resolver problemas na unidade de disco rígido
- Resolver problema de leitores de cartões multimédia
- Resolver problemas de visualização
- Resolver problemas de áudio
- Resolver problemas na impressora
- Resolver problemas no teclado e no rato
- Resolver problemas de instalação de hardware
- Resolver problemas de rede
- Resolver problemas de memória
- Resolver problemas no processador
- Resolver problemas no CD-ROM e DVD
- Resolver problemas na Drive Key
- Resolver problemas de componentes do painel frontal
- Resolver problemas de acesso à Internet
- Resolver problemas no software
- Contactar o Suporte a clientes
- Mensagens de erro do POST
- Segurança da palavra-passe e reposição da CMOS
- Drive Protection System (DPS)
- Índice
4. Localize, prima e mantenha premido o botão CMOS durante 5 segundos.
NOTA: Certifique-se de que desligou o cabo de alimentação de CA da tomada. O botão CMOS
não irá limpar a CMOS se o cabo de alimentação estiver ligado.
Figura B-1 botão CMOS
NOTA: Para obter assistência para localizar o botão CMOS e outros componentes da placa de
sistema, consulte o Mapa Ilustrado de Componentes (IPM) do respectivo sistema.
5. Volte a colocar a tampa do computador ou o painel de acesso.
6. Volte a ligar os dispositivos externos.
7. Ligue o cabo de alimentação do computador e ligue o computador.
NOTA: Irá receber mensagens de erro de POST após limpar a CMOS e reinicializar, informando-
o de que ocorreram alterações na configuração. Utilize o Computer Setup para repor
configurações especiais do sistema, bem como a data e a hora.
Consulte o Manual do Utilitário Computer Setup (F10) para obter instruções sobre a utilização do
Computer Setup.
66 Apêndice B Segurança da palavra-passe e reposição da CMOS PTPT