Troubleshooting Guide

C Drive Protection System (DPS)
O sistema de protecção de unidades (DPS, Drive Protection System) é uma ferramenta de diagnóstico
incorporada nas unidades de disco rígido instaladas nalguns computadores. O DPS foi concebido para
ajudar a diagnosticar problemas que poderão causar a substituição da unidade de disco rígido, não
abrangida pela garantia.
Quando estes sistemas são incorporados, cada unidade de disco rígido instalada é testada utilizando
o DPS e é efectuado um registo permanente das informações chave guardadas na unidade. Sempre
que o DPS é executado, os resultados do teste são guardados na unidade de disco rígido. É possível
ao fornecedor de serviços utilizar estas informações para ajudar a diagnosticar as condições que
causaram a execução do software DPS.
A execução do DPS não afectará os programas ou dados armazenados na unidade de disco rígido. O
teste reside no firmware da unidade de disco rígido e pode ser executado mesmo que o computador
não inicie o sistema operativo. O tempo necessário para executar o teste depende do fabricante e do
tamanho da unidade de disco rígido; na maioria dos casos, o teste demora aproximadamente dois
minutos por gigabyte.
Utilize o DPS quando suspeitar da existência de problemas na unidade de disco rígido. Se o computador
emitir uma mensagem SMART Hard Drive Detect Imminent Failure (Falha iminente detectada na
unidade de disco rígido SMART), não é necessário executar o DPS. Em vez disso, efectue uma cópia
de segurança das informações do disco rígido e contacte o fornecedor de serviços para obter uma
unidade de disco rígido de substituição.
PTPT 67