Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Funcionalidades de diagnóstico do computador
- Resolução de problemas sem diagnóstico
- Segurança e conforto
- Antes de contactar o suporte técnico
- Sugestões úteis
- Resolver problemas gerais
- Resolver problemas de alimentação
- Resolver problemas de disquetes
- Resolver problemas na unidade de disco rígido
- Resolver problema de leitores de cartões multimédia
- Resolver problemas de visualização
- Resolver problemas de áudio
- Resolver problemas na impressora
- Resolver problemas no teclado e no rato
- Resolver problemas de instalação de hardware
- Resolver problemas de rede
- Resolver problemas de memória
- Resolver problemas no processador
- Resolver problemas no CD-ROM e DVD
- Resolver problemas na Drive Key
- Resolver problemas de componentes do painel frontal
- Resolver problemas de acesso à Internet
- Resolver problemas no software
- Contactar o Suporte a clientes
- Mensagens de erro do POST
- Segurança da palavra-passe e reposição da CMOS
- Drive Protection System (DPS)
- Índice

Índice
C
CMOS
efectuar cópia de
segurança 63
limpar e repor 65
códigos
de erro 50
sonoros 59
códigos audíveis 59
códigos de erro numéricos 51
códigos sonoros 59
D
Drive Protection System
(DPS) 67
F
funcionalidade Wake-on-LAN 35
I
Insight Diagnostics 1
L
LEDs
de alimentação
intermitente 59
intermitentes no teclado PS/
259
LEDs intermitentes 59
M
mensagens
de erro 51
Mensagens de erro do POST 50
O
opções de arranque
Full Boot (Arranque
integral) 50
Quick Boot (Arranque
rápido) 50
P
painel de acesso, bloqueado 11
palavra-passe
activação 63
configuração 63
limpar 63
palavra-passe de activação 63
palavra-passe de
configuração 63
Problema de leitores de cartões
multimédia 22
problemas
acesso à Internet 46
alimentação 14
áudio 28
CD-ROM ou DVD 41
disquete 16
Drive Key 44
gerais 10
impressora 30
instalação de hardware 33
memória 38
monitor 24
painel frontal 45
processador 40
rato 31
rede 35
Resolver problema de leitores
de cartões multimédia 22
software 48
teclado 31
unidade de disco rígido 19
problemas da unidade de leitura
óptica 41
problemas de alimentação 14
problemas de arranque 43
problemas de áudio 28
problemas de memória 38
problemas de rede 35
problemas do painel frontal 45
problemas do teclado 31
problemas em disquetes 16
problemas gerais 10
problemas na Drive Key 44
problemas na impressora 30
problemas na instalação do
hardware 33
problemas na unidade de disco
rígido 19
problemas no acesso à
Internet 46
Problemas no CD-ROM ou
DVD 41
problemas no monitor 24
problemas no processador 40
problemas no rato 31
R
repor
CMOS 63
jumper da palavra-passe 63
S
segurança e conforto 7
software
efectuar cópia de
segurança 5
problemas 48
sugestões úteis 8
Suporte a clientes 7, 49
U
utilitário de diagnósticos 1
PTPT Índice 69