HP ProtectTools User Guide (May 2007)
簡単な説明 詳しい説明 解決方法
ジュールを有効
にした後
で削除できる
ジュールを有効
にすると
、ユーザは
パス
ワードを削除できます。パスワードを削
除すると、システムに直接
アクセスする
ユーザであれば誰でも TPM モジュール
をリセットできるため、データ消失の原
因になる可能性があります
コンピュータ セットアップ(F10)ユーティリティ
の
パスワード
は
、パスワードを知っている
ユーザだけが
削除できます。ただし、コンピュータ セットアップ
(F10)ユーティリティのパスワード
は常に保護してお
くことを強くおすすめします
システムがスタンバイ状
態からアクティブに切り
替わると、PSD のパス
ワード ボックスが表示さ
れなくなる
PSD の作成後ユーザがシステムにログ
オンすると、TPM は基本ユーザ パス
ワードの入力を要求します。ユーザがパ
スワードを入力しないままシステムがス
タンバイ状態になると、ユーザが再開し
てもパスワード ダイアログ ボックスは
表示されません
これは仕様です
ユーザがいったんログオフしてからログオンすれば、
PSD パスワード ボックスは表示されます
セキュリティ プラット
フォーム ポリシーを変更
するときに、パスワード
を要求されない
セキュリティ プラットフォーム ポリシー
へのアクセス(マシンとユーザの
両方
)
では、システムの管理権限を持っている
ユーザ
は
、TPM パスワードの入力
を要
求されません
これは仕様です
TPM ユーザが初期化
されている場合でもされていない
場合でも、管理者であればセキュリティ プラットフ
ォーム ポリシー
を変更できます
Windows 2000 で
Microsoft EFS が完全に
機
能しない
管理者は、正しいパスワードを知
らなく
ても、システムの暗号化された情報
にア
クセスできます。管理者が誤った
パス
ワードを入力した場合やパスワード ダ
イアログ
を取り消した場合でも
、暗号化
されたファイルは正しいパスワード
を入
力した場合
と同じように開きます
。この
現象
は
、データを
暗号化するときのセキ
ュリティ設定とは関係なく発生
します
。
この
状態は
Windows 2000 の 1 番目
の管
理者アカウントで発生
します
データ リカバリ ポリシー
は
、管理者をリカバリ エー
ジェントとして指名するように自動的に
設定されま
す。ユーザ キーを取得できない
場合
(誤ったパスワー
ドを入力した場合
や
、[Enter Password](パスワード
の入力)ダイアログを取り消した
場合
)、ファイル
は
リカバリ キーを使用して自動的に暗号化が解除
されま
す
この
原因は
、Microsoft EFS にあります。詳しくは、
http://www.microsoft.com/japan/で、Microsoft サポー
ト技術情報の
記事
Q257705 を参照してください
管理者以外のユーザ
がこのドキュメントを開くことは
できません
証明書を表示すると、信
頼されていないものとし
て表示される
HP ProtectTools をセットアップ
して
User Initialization Wizard(ユーザ初期化
ウィザード)を実行した
後
、ユーザは
発
行された証明書を表示できますが、その
証明書は信頼されていないものとして
表
示されます。ここで、インストール ボ
タンをクリックして証明書をインストー
ルすることはできますが、インストール
しても、信頼済みに
変わることはありま
せん
自己署名の証明書
は
、信頼されません。正しく設定
さ
れた企業環境
では
、EFS の証明書
は
、オンライン
の証
明機関が発行
し
、信頼されます
次の暗号化/暗号化の解除
エラーが断続的に発生す
る。[The process
cannot access the file
because it is being used
by another process.]
(ファイルが別のプロセス
によって使用されている
ため、このプロセスは
ファイルにアクセスでき
ません)
ファイルの暗号化または暗号化の解除中
に、ファイルが別のプロセスによって使
用されていることが原因のエラーがきわ
めて断続的に発生します。これは、該当
するファイルまたはフォルダがオペレー
ティング システムまたはその他のアプ
リケーションで処理されていない場合で
も発生します
この問題を解決するには、次の手順で操作します
1.
システムを再起動します
2.
ログオフします
3.
再度ログインします
新しいデータ
生成または
転送の前にストレージ
を
取り外すと、リムーバブ
ル ストレージ
でデータが
消失する
マルチベイ ハードディスク ドライブ
な
どストレージ メディアを取り外して
も、PSD が使用可能
と表示され
、PSD
のデータを追加または変更するときにエ
ラーが生成されません。システム
の再起
動後、リムーバブル ストレージが使用
できなかった期間にファイル
に加えられ
た変更箇所は、PSD に反映されません
この問題
は
、ユーザ
が
PSD にアクセス
した後
、新
し
いデータの生成または転送が完了する前に、ハード
ディスク ドライブを取り外した
場合にのみ発生しま
す。リムーバブル ハードディスク ドライブが存在し
ないときに PSD にアクセス
すると
、[the device is not
ready](デバイスの準備ができていません)という
エ
ラー メッセージが表示されます
JAWW Embedded Security for ProtectTools 65