Troubleshooting Guide
Desempenho fraco do sistema.
Motivo Solução
ícones na bandeja do sistema. Para evitar que estes
aplicativos sejam executados na inicialização, vá para
Iniciar > Executar (Windows XP) ou Iniciar >
Acessórios > Executar (Windows Vista) e digite
msconfig. Na guia Inicialização do Utilitário de
Configuração do Sistema desmarque os aplicativos que
não devem ser automaticamente inicializados.
Alguns aplicativos de software, especialmente jogos,
sobrecarregam os subsistemas gráficos
1. Diminua a resolução de exibição para o aplicativo atual
ou consulte a documentação que o acompanha para
obter sugestões de como ajustar os parâmetros para
melhorar o desempenho do aplicativo.
2. Adicione mais memória.
3. Atualize as soluções gráficas.
Causa desconhecida. Reinicie o computador.
O computador desligou automaticamente e o LED de alimentação pisca na cor vermelha duas vezes, uma vez a cada
segundo, seguido por uma pausa de dois segundos, e o computador emite um bipe duas vezes. (Os bipes sonoros
cessam após a quinta iteração, mas os LEDs continuam piscando).
Motivo
Solução
A proteção térmica do processador está ativada:
O ventilador pode estar obstruído ou não estar girando.
OU
O dissipador de calor não está corretamente fixado no
processador.
1. Assegure-se de que os orifícios de ventilação do
computador não estejam obstruídos e o ventilador do
processador esteja funcionando.
2. Abra o gabinete do computador, pressione o botão Liga/
Desliga e verifique se o ventilador do processador está
girando. Se o ventilador do processador não estiver
girando, assegure-se de que o cabo do ventilador esteja
conectado na placa de sistema.
3. Se o ventilador está conectado, mas não está girando,
substitua o conjunto de dissipador de calor/ventilador.
4. Entre em contato com um revendedor ou assistência
técnica autorizada.
O sistema não liga e os LEDs na parte frontal do computador não estão piscando.
Motivo Solução
Não é possível ligar o sistema. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por
menos de 4 segundos. Caso o LED da unidade de disco rígido
passe para a cor verde, então:
1. Verifique se o seletor de tensão, localizado na parte
traseira da fonte de alimentação, em alguns modelos,
está ajustado na tensão correta. O ajuste correto de
tensão depende da sua região.
2. Remova as placas de expansão, uma de cada vez, até
que a luz 5 V_aux na placa de sistema se ilumine.
3. Substitua a placa do sistema.
OU
Tabela 2-1 Solução de problemas gerais (continuação)
12 Capítulo 2 Solução de problemas sem diagnóstico PTWW