Troubleshooting Guide

2Trikčių diagnostika
Sauga ir patogus darbas
DĖMESIO! Netinkamas kompiuterio naudojimas arba darbas nesaugioje ir nepatogioje aplinkoje gali
sukelti nepatogumų ar tapti rimto sužeidimo priežastimi. Daugiau informacijos, kaip pasirinkti darbo vietą
ir sukurti saugą bei patogią darbo aplinką, ieškokite Saugaus ir patogaus darbo vadove tinklalapyje
http://www.hp.com/ergo.
DĖMESIO! Viduje yra elektrinių ir judančių dalių.
Prieš nuimdami dėklą, atjunkite įrenginio elektros maitinimą.
Prieš vėl įjungdami įrenginio elektros maitinimą, uždėkite dėklą.
Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
Jei jums iškilo problemų su jūsų kompiuteriu, prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
panaudokite toliau pateiktus atitinkamus patarimus ir pabandykite pašalinti problemą.
●
Paleiskite HP diagnostikos įrankį.
●
Kompiuterio nustatymų programoje paleiskite kietojo disko autonominį testą. Daugiau informacijos
rasite Kompiuterio nustatymų (F10) programos vadove.
●
Klausykitės serijos pyptelėjimų iš kompiuterio. Pyptelėjimai yra klaidų kodai, kurie padės jums
nustatyti problemos priežastį. Informacijos apie kodų interpretavimą ieškokite
„POST garsinių kodų
interpretavimas“ 16 puslapyje .
●
Jei ekranas tuščias, įkiškite monitoriaus jungtį į kitą ant kompiuterio esančio vaizdo prievadą, jei
jis yra. Arba pakeiskite monitorių kitu, veikiančiu tinkamai.
●
Jei dirbate tinkle, kitą kompiuterį skirtingu kabeliu įjunkite į tinklo jungtį. Problema gali būti susijusi
su tinklo laidu ar kabeliu.
●
Jei neseniai prijungėte naujos techninės įrangos, pašalinkite ją ir patikrinkite, ar kompiuteris veikia
tinkamai.
●
Jei neseniai įdiegėte naujos programinės įrangos, atšaukite programinės įrangos įdiegtį ir
patikrinkite, ar kompiuteris veikia tinkamai.
●
Įkraukite kompiuterį saugiu režimu ir patikrinkite, ar jis įsikraus neatsisiuntus visų tvarkyklių.
Kraudami operacinę sistemą naudokite „Paskutinę žinomą konfigūraciją“.
●
Visapusio techninio palaikymo tinkle ieškokite adresu
http://www.hp.com/support.
●
Daugiau bendros informacijos ieškokite šiame žinyne
„Naudingi patarimai“ 9 puslapyje .
8 2 skyrius Trikčių diagnostika LTWW