Troubleshooting Guide

메모리 문제 해결
메모리 문제가 발생한 경우 다음 표에 있는 일반적인 원인 및 해결 방법을 참조하십시오.
주의: 컴퓨터를 끈 경우에도 ME(Management Engine) 설정에 따라 DIMM 에 전원이 계속 공급될 수
있습니다. DIMM 또는 시스템 보드의 손상을 방지하려면 DIMM 모듈을 다시 장착, 설치 또는 분리하기
전에 컴퓨터 전원 코드를 뽑아야 합니다.
ECC 메모리를지원하는 시스템인 경우 HP 는 ECC 와 비 ECC 메모리의 혼용을 지원하지 않습니다. 그
렇지 않은 경우 컴퓨터를 운영체제로 부팅할 수 없습니다.
주: 메모리 카운트는 설정된 ME(Management Engine) 구성에 영향을 받습니다. ME 는 단일 채널 모
드에서 8MB 의 시스템 메모리 또는 이중 채널 모드에서 16MB 의 메모리를 사용하여 OOB(Out-of-
Band), 타사 데이터 저장 장치 및 기타 관리 기능을 제공하는 ME 펌웨어를 다운로드, 압축 해제 및 실
행합니다.
표 2-13 메모리 문제 해결
추가 메모리 모듈 설치 후 시스템이 부팅되지 않거나 제대로 작동되지 않습니다.
원인
해결책
메모리 모듈이 XMM1(또는 DIMM1) 소켓에 설치되어 있지 않
습니다.
시스템 보드의 검은색 XMM1(또는 DIMM1) 소켓에 메모리 모
듈이 설치되어 있는지 확인합니다. 이 소켓에는 메모리 모듈
이 장착되어 있어야 합니다.
메모리 모듈이 시스템에 적합한 종류가 아니거나 적절한 속도
등급을 가지고 있지 않거나 새 메모리 모듈이 제대로 설치되
지 않았습니다.
모듈을 컴퓨터에 적합한 산업 표준 장치로 교체합니다. 일부
모델에서는 ECC 또는 비 ECC 메모리 모듈을 혼용할 수 없습
니다.
메모리 부족 오류
원인
해결책
메모리 구성이 올바르게 설정되지 않았습니다. 장치 관리자를 사용하여 메모리 구성을 확인합니다.
메모리가 부족하여 응용프로그램을 실행할 수 없습니다. 응용프로그램 설명서를 참조하여 메모리 요구량을 확인합니
다.
POST 실행 중 메모리 카운트가 잘못되었습니다.
원인
해결책
메모리 모듈이 제대로 설치되지 않았습니다. 메모리 모듈이 제대로 설치되었는지, 적합한 모듈을 사용하고
있는지 확인합니다.
통합 그래픽이 시스템 메모리를 사용할 수 있습니다. 조치를 취할 필요가 없습니다.
작동 중 메모리 부족 오류
원인
해결책
너무 많은 램 상주 프로그램(TSR)이 설치되었습니다. 필요 없는 TSR 을 삭제합니다.
응용프로그램 실행에 필요한 메모리가 부족합니다. 응용프로그램에 필요한 메모리를 확인하거나 컴퓨터에 메모
리를 추가합니다.
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메모리 문제 해결
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